Enpara Şirketim Hesabı Gerekçe Olmadan Kapatıldı Ve Şeffaf Olmayan Politikalar

Yaklaşık 4 yıldır Metra Dijital adına Enpara Şirketim müşterisiyiz ve hesabımızı düzenli, yasal ve faturalı işlemlerle aktif olarak kullanıyoruz. Geçen hafta hiçbir gerekçe yokken Enpara Şirketim hesabımıza girişimiz engellendi, şirketimizle ilgili bazı sorular soruldu ve çeşitli belgeler istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettik. Bunun üzerine hesap 2 gün içinde tekrar açıldı.

24 Haziran 2026 sabahı hesabımıza tekrar giriş yapmak istediğimizde bu kez “hesabınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaştık ve sisteme erişemedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece “şirket politikaları” gerekçe gösterildi, bu politikaların ne olduğunu sorduğumuzda ise hiçbir somut açıklama yapılmadı, sadece geri dönüş sağlanacağı belirtilerek konu geçiştirildi.

Her işlemi yasal ve belgeli olan, 4 senedir aktif kullanılan ticari hesabımızın bu şekilde, gerekçe belirtilmeden kapatılması, firmamıza karşı saygısızlık ve adeta hakaret niteliğindedir ve bunu asla kabul etmiyoruz. Enpara Şirketim’in bu anlamsız ve şeffaf olmayan şirket politikalarından bir an önce vazgeçmesini diliyor, bu yaşatılan süreç nedeniyle bir daha asla Enpara hesaplarını kullanmayacağımızı kamuoyuna bildirmek istiyoruz.