Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Mobil Uygulamasında IBAN Bilgisi Gönderilmemesi Ve Hesabın Açılamaması

profile
19 Şubat 11:00
963
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18 Şubat saat 13.40 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yaparak hesap açma başvurusu gerçekleştirdim. Görüşme sonunda tarafıma IBAN gönderileceği, bu IBAN’a 1 TL gönderdikten sonra hesabımın aktif hale geleceği söylendi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ile ne de e-posta ile herhangi bir IBAN bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu nedenle hesabımı açamıyor ve süreci tamamlayamıyorum.

Enpara’nın, hesabımın neden açılmadığı ve IBAN bilgisinin neden iletilmediği konusunda beni bilgilendirmesini ve hesabımın bir an önce açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 11:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

19 Şubat 12:34

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Elif
Elif
01 Mart 12:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IBAN Bilgisi Alınmadığı İçin Hesap Açma Süreci Gecikti

profile
Coşkun
15 Ocak 08:40
964

IBAN Bilgisi SMS İle Gönderilmedi, Hesabım Aktif Değil

profile
Türkan
13 Şubat 20:06
625

Enpara Hesap Açma Sürecinde Yanlış IBAN Bilgisi Ve Mağduriyet

profile
Yasin
14 Ağustos 2025 02:05
2.337

Hesap Açma Başvurusu Yanıtsız Ve Askıda

profile
Merve
07 Ocak 20:23
707
hesap-acma-basvurusu-yanitsiz-ve-askida-1.jpg

Hesap Açılış Başvurumun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Ekim 2025 10:38
679
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri