Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enpara Mobil Uygulamasında IBAN Bilgisi Gönderilmemesi Ve Hesabın Açılamaması

19 Şubat 11:001.088
Elif'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

18 Şubat saat 13.40 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yaparak hesap açma başvurusu gerçekleştirdim. Görüşme sonunda tarafıma IBAN gönderileceği, bu IBAN’a 1 TL gönderdikten sonra hesabımın aktif hale geleceği söylendi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ile ne de e-posta ile herhangi bir IBAN bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu nedenle hesabımı açamıyor ve süreci tamamlayamıyorum.

Enpara’nın, hesabımın neden açılmadığı ve IBAN bilgisinin neden iletilmediği konusunda beni bilgilendirmesini ve hesabımın bir an önce açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 11:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

19 Şubat 12:34

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Elif
1 Mart 12:11

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

IBAN Bilgisi Alınmadığı İçin Hesap Açma Süreci Gecikti

15 Ocak 08:401.034

Enpara.com üzerinden 3 gün önce hesap açmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında videolu görüşme gerçekleştirildi ve g...

IBAN Bilgisi SMS İle Gönderilmedi, Hesabım Aktif Değil

13 Şubat 20:06736

Enpara’da müşteri hizmetleri üzerinden banka hesabı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında hesabın aktif olabilmesi için IB...

Enpara Hesap Açma Sürecinde Yanlış IBAN Bilgisi Ve Mağduriyet

14 Ağustos 2025 02:052.337

Enpara’da hesap açma sürecinde sorun yaşıyorum. 1 hafta önce görüntülü görüşmeyle başvurumu tamamladım. 11/08/2025 tarih...

Hesap Açma Başvurusu Yanıtsız Ve Askıda

7 Ocak 20:23872

Enpara üzerinden bugün arkadaşımın gönderdiği yönlendirme linkiyle hesap açmak için başvuru yaptım. Başvuruyu tamamladık...

Hesap Açılış Başvurumun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

21 Ekim 2025 10:38679

Enpara mobil uygulaması üzerinden maaş müşterisi olmak amacıyla hesap açılışı başvurusu yaptım. Bugün üçüncü gün ve başv...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri