to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da hesap açma sürecinde sorun yaşıyorum. 1 hafta önce görüntülü görüşmeyle başvurumu tamamladım. 11/08/2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, hesabımın aktif hale gelmesi için 1 TL göndermem gereken IBAN numarası tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak bu IBAN’a para göndermeye çalıştığımda, numaranın hatalı olduğu uyarısını aldım. IBAN bilgisinin SMS ya da e-posta yoluyla iletilmesi daha güvenli ve pratik olmasına rağmen, elimde kalemle müşteri temsilcisinin verdiği IBAN’ı not almak zorunda kaldım ve verilen numara da yanlış çıktı.
Şu ana kadar tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın açılması için gerekli bilgilendirmenin doğru şekilde yapılmasını ve işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca 1 TL’nin de tarafıma iade edileceği bildirildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hesabımın açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Enpara.com üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Görüntülü görüşme adımına kadar sorunsuz ilerledim. Ancak, hesabımın açılabilmesi için başka bir hesaptan kendi Enpara hesabıma 1 TL fast ile para göndermem istendi. Gönderim yapmak istediğimde ise “Alıcı hesap fast ödemeler...
31.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Enpara mobil uygulamasına giriş yaptım ve canlı destekle görüştüm. Görüşmeden kısa bir süre sonra hesabıma birden bloke kondu. Problemin kaynağının kendilerinden olduğunu düşünüyorum; çünkü benzer şikayetleri de gördüm. Hesabıma erişemiyorum ve kullandığım n...
21.10.2025 tarihinde hesabıma gelen para, Enpara tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilip, vermiş olduğum IBAN numarasına gönderilmedi ve hesabım bloke edildi. 4 gündür mağdurum; hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her e-postama saatler ...
Yorumlar