IBAN Bilgisi Alınmadığı İçin Hesap Açma Süreci Gecikti

Enpara.com üzerinden 3 gün önce hesap açmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında videolu görüşme gerçekleştirildi ve görüşmenin sonunda IBAN bilgilerimin SMS ya da mail yoluyla iletileceği, bu IBAN’a bana ait başka bir hesaptan 1 TL gönderdiğimde hesabın aktif hale geleceği söylendi.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir IBAN bilgisi tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Enpara.com’dan, hesap açma sürecimin tamamlanmasını ve IBAN bilgilerimin tarafıma bir an önce iletilmesini talep ediyorum.