to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Limit Artışı Talebinde 2 Gün Bekleme Mağduriyeti
Enpara kredi kartımın limit artırımıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kartımın mevcut limiti 12.500 TL ve ben sadece 20.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Dün mobil uygulama üzerinden limit artış talebinde bulundum fakat ekran hata veriyor müşteri hizmetlerini arayarak denedim.
Talebim sonrasında tarafıma 2 gün içinde haber verileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Kredi kartı limitimde istediğim artış oranı oldukça makul olmasına rağmen değerlendirme süresinin bu kadar uzun tutulmasını hem gereksiz hem de müşteri odaklı bulmuyorum. Günümüz koşullarında kart limitinin bu seviyeye çıkarılması çok yüksek bir talep değilken, iki gün bekleme zorunluluğu ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Enpara’dan, kredi kartı limit artış taleplerini daha hızlı ve müşteri ihtiyaçlarını gözeten şekilde sonuçlandırmasını ve mümkünse limit artış talebimin 20.000 TL veya daha fazla olacak şekilde bir an önce onaylanmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 2156 olan hesabım üzerinden gerekli incelemeyi yapmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Maalesef çözüm merkeziniz bu konuyu çözemedi. Ayrıca ayın en paralısı olmayı çok zorlaştırdığınız için. Başka bankalarda kolayca yapılabilen Ek para limiti artırma, Kredi kartı limiti artırma gibi şeyleri yapmak için birkaç gün bekliyoruz. Bunlar içinde çözüm merkeziniz durumu hızlandıramıyor.
Herhangi bir dönüş olmadı 3. Gün oldu hala kredi kartı limitim artırılamıyor.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
