Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartıyla Yapılan Ödeme Hatalı Şekilde Reddedildi

profile
Serkan
29 Ocak 10:54
233

29.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Petrol Ofisi istasyonunda Enpara kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Kart şifremi doğru girmeme ve kart limitim olmasına rağmen işlem reddedildi ve ödeme alamadım.

Daha sonra Enpara çağrı merkezini aradığımda, sistemde hatalı şifre girdiğimin göründüğü söylendi. Ancak ben şifremden eminim ve doğru girdiğim halde, herkesin içinde işlemimin reddedilmesi hem mağduriyete hem de ciddi bir manevi rahatsızlığa yol açtı.

Bu nedenle, yaşadığım durumun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tüm insanların içinde yaşamış olduğum manevi sorunun Enpara tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 11:04 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Serkan
Serkan
29 Ocak 11:12

Çözüm merkezinizi aradım. Sıla Hanım ile görüştüm. Kendisi ısrarla benim şifreyi yanlış girdiğimi belirtiyor. Şifremi yanlış girmedim. 5 defa denedim. Diyelim ki şifremi yanlış girdim neden kartımı bloke etmediniz?

29 Ocak 15:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Bankacılığa Erişimin Açıklama Almadan Engellenmesi

profile
Yunus
02 Ocak 12:43
370
1
Temiz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Acil İptal Talebi

profile
Temiz
01 Ocak 16:13
571
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklamasız Bloke Ve Finansal Mağduriyet

profile
Huseyin
18 Ocak 21:05
629
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri