to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kartıyla Yapılan Ödeme Hatalı Şekilde Reddedildi
29.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Petrol Ofisi istasyonunda Enpara kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Kart şifremi doğru girmeme ve kart limitim olmasına rağmen işlem reddedildi ve ödeme alamadım.
Daha sonra Enpara çağrı merkezini aradığımda, sistemde hatalı şifre girdiğimin göründüğü söylendi. Ancak ben şifremden eminim ve doğru girdiğim halde, herkesin içinde işlemimin reddedilmesi hem mağduriyete hem de ciddi bir manevi rahatsızlığa yol açtı.
Bu nedenle, yaşadığım durumun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tüm insanların içinde yaşamış olduğum manevi sorunun Enpara tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Çözüm merkezinizi aradım. Sıla Hanım ile görüştüm. Kendisi ısrarla benim şifreyi yanlış girdiğimi belirtiyor. Şifremi yanlış girmedim. 5 defa denedim. Diyelim ki şifremi yanlış girdim neden kartımı bloke etmediniz?
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
