to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımda Bloke Nedeniyle Paramı Çekemiyorum Ve Çözüm Bulamıyorum
4 Kasım’dan 7 Kasım’a kadar Enpara çağrı merkeziyle para transferi ve hesap kapatma işlemlerim için defalarca iletişime geçtim. Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekip kapatmak istiyorum. Ancak bana sadece mail atmam gerektiği söyleniyor. Mail ile IBAN bilgilerimi doğru şekilde iletmeme rağmen “IBAN yanlış” denilerek işlemlerim sürekli reddedildi. Bu işlemi 5-10 defa tekrar etmeme rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bana farklı bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar.
Her para transferi denememde aynı sorun yaşanıyor ve çağrı merkezi dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hesabımda ne kadar para olduğunu göremiyor ve paramı çekemiyorum. Farklı bir iletişim yöntemiyle bana yardımcı olunmasını ve hesabımdaki paraya erişip hesabımı kapatabilmem için çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Çözüm merkezinizi arıyorum daha attığım mailleri görüntüleyemiyorsunuz halledebileceğinizi sanmıyorum gerekleri mercilere başvurup kendim halledeceğim
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/11/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
