Toplam çözüm sayısı
..

Enpara Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.395

Enpara
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 316görüntüleme
  • 06 Eylül 18:08

Enpara 3 Aylık Hesap Dökümü

Konsolosluk vize başvurusu için üç aylık hesap hareket dökümü ve hesabımdaki parayı gösteren belge istedim. Üç gündür beceremediler. İlk başvuruya hesabımdaki parayı gösterip hareket dökümü yapmamışlar. İkinci talebimi işleme bile almamışlar. Üçüncü talebime cevap sadece hareket dökümü (Bakiye olmad...

profile
  • 2653görüntüleme
  • 24 Mayıs 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara Hesap, İnternet Bankacılığı, Telefon Bankacılığı Blokesi

Enpara hesabım var kredi kartım var hesap hareketleri EFT havale işlemlerinden dolayı telefon bankacılığı ve internet bankacılığına bloke konuldu kredi kartı hareketlerini göremiyorum. Telefon bankacılığı da blokeli acilen çözüm istiyorum. Bu bir özgürlük meselesi. Blokeyi kaldırmadığınız takdir de ...

profile
  • 716görüntüleme
  • 14 Mayıs 21:46

Enpara Hesap Kapama İtiraz Ediyorum

Haksız bir şekilde hesabım kapama aşamasına alınmış hesabım bloklanmış müşteri hizmetlerini aradım ve malı işlemlere uygun değil denildi İki yıla aşkındır kullanıyorum Enpara hesabımı kontrol edebilirler hesap hareketlerimi sizden ricam hesabımı kapatmayın

profile
  • 3493görüntüleme
  • 11 Mayıs 17:50

Enpara Hesabımdaki Olağan Dışı Hesap Hareketleri

Enpara Vadesiz hesabımdan bana ait olmayan işlem yapılmaya çalışıldığıyla ilgili SMS'ler alınca bankayı hemen arayıp durumu bildirdim ve bankamatik kartımı iptal ettirerek yenisini istedim. Bu işlemden biraz sonra, arka arkaya hesabımdan para çekildiğiyle alakalı SMS'ler almaya başladım. Ne olduğunu...

profile
  • 634görüntüleme
  • 06 Şubat 17:50

Enpara İnternet Bankacılık Ve Kart Şifremi İstiyorum

Kart şifrem hiçbir şekilde değiştirmedim gelen mesaj silindi ve şifreye ulaşamaz oldum İnternet bankacılık şifremde iptal oldu. Çözüm için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca mail attım hesap hareketlerim bu durumdan kaynaklı durdu bu konuda bana yardımcı olunursa sevinirim

profile
  • 1520görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 03:05

Enpara Kredi Kartı Ret

Çalışılan şirkette üst düzey yönetici, 27 bin tl maaş, Enpara aktif kullanım (tüm faturaların ödenmesi vb...) her ay 10 binlerce lira hesap hareketlerinde görülme. KKB puanı 1500 üstü. Sizlere bile verilen kredi kartları. Bana gelince sürekli ret - peki sebep.

profile
  • 1840görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 18:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara Bildirimleri Hesap/Borç Detaylarını Gösteriyor

Enpara uygulama bildirimleri, defalarca talepte bulunmama rağmen hesap hareketleri, bakiye ve borç bilgilerini bildirim detayında gönderiyor. Dolayısıyla telefonumu eline alan 3. Bir kişi benim hesap detaylarımı görüyor. Bu durum benim için büyük bir sorun teşkil ediyor. Fakat Enpara müşteri hizmetl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1782görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 10:20

Enpara Param Resmen Alıkonuldu!

Enpara tarafından 47.306 TL alıkoymuş durumdadır. 1 yıldır kullandığım, ufak tutarlarda hesap hareketleri olan hesabıma 13.05.2020 tarihinden beri Yüksek miktarlı bir miktar yatırdığım anda hesaba bloke koydular. Yaklaşık 20 gündür defalarca aradım, yazı gönderdim. Dalga geçer gibi maillerle dönüş y...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2519görüntüleme
  • 03 Haziran 2019 09:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enpara'da Bir Anda Kampanyaya Son Veriliyor

Enpara.com ilk iki yıl müşterilerine kart aidatı ödeyen banka sloganı ile tanıtım yaptı ve müşterisi oldum. Haziran 2019'a kadar başvuru yapan herkes ...

profile
  • 1487görüntüleme
  • 03 Mayıs 2019 11:34

Enpara İşlem İtiraz Sorunu!

Enpara.com kartım ile yapmış olduğum bazı ödemeler vardı. Foy fatura şirketine fatura yatırmak için 08.02.2019 --10.02.2019 tarihleri arasında toplam 6 adet fatura ödemesi gerçekleştirdim. Toplamda 610 TL fatura ödemesi. Hesabımdan bakiye düşmesine rağmen birkaç gün sonra faturalarımın hiçbirinin öd...

Enpara İşlem İtiraz Sorunu!
Enpara İşlem İtiraz Sorunu!
Enpara İşlem İtiraz Sorunu!
+4
profile
  • 2689görüntüleme
  • 21 Mart 2019 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enpara Bankamatiği 100 TL Eksik Verdi!

20 Mart 2019 saat 15:28'te Uğurmumcu QNB ATM'sinden 1500 TL para çektim. Fakat 100 TL eksik verildiğini fark ettim. Hesap hareketlerinde 1500 TL geçme...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 2019 11:53

“1 hafta içinde iademi sağladılar. Teşekkürler :)”

profile
Akın'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ocak 2019 19:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim Çözüldü”

Akın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2053görüntüleme
  • 08 Ocak 2019 14:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara 3 Aylık Süreye Rağmen Hala Bir Değişiklik Olmadı!

8.000 TL olan ek para limitimi 5.000 TL yapmak isterken sehven 500 TL olarak değiştirdim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu söylediğimde 15 günlük dönemlerle hesapların incelendiği ve otomatik olarak tanımlandığı söylendi. Fakat aradan geçen neredeyse 3 aylık süreye rağmen hala bir değ...

profile
  • 2407görüntüleme
  • 12 Kasım 2018 19:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara Fatura Ödemesi Kolaylığı

Geçmiş döneme ait Kablo Net faturamı mobil uygulamadan ödediğim halde tahmin edin ne oldu? Tabi ki de ödenmemiş. Bana 40 TL'lik faturayı iki kez ödettiler. İşin ilginç yanı hesap hareketlerinde bu görünmüyor. Ne yazacağımı bilemiyorum şu anda. Teşekkürler Enpara.

profile
  • 2401görüntüleme
  • 06 Mart 2018 11:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet!

Instagram'da gördüğüm banka reklamınıza tıklayarak Enpara internet bankacılığına girdim. Çekilişe katıldınız bilgilendirmesi yapıldı. 30 dakika sonra “Enpara İhtiyaç Kredisi belgeleriniz” maili geldi. Hesabımda yapılan hareketleri kontrol ettiğimde aşağıdaki işlemler yapılmıştı. 2 tane vadeli hesap ...

profile
  • 2009görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 18:00

Enpara Kredi İstememe Rağmen Kredi Sonuçlarımın Olumsuz Olması

Sizin bir üyenizim. Enpara.com'da iki kredim bulunmaktadır. Ödemelerimi takibini zor yapmaktayım bu yüzden yeniden bir kredi çekip iki kredimi kapatıp tek bir şekilde kredi takibi yapmak istiyorum fakat kredilerim olumsuz sonuçlanıyor. Lütfen bu konuda bir yardım eder misiniz? Hesap hareketlerimi di...

profile
  • 2110görüntüleme
  • 03 Temmuz 2017 17:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

QNB Finansbank Enpara Kazanılmış İade Hakkımı Vermedi

Enpara Mart ayında 100 liralık restoran alışverişine 50 TL iade edeceğini söyleyip, sonrasında gittiğim restoran yanındaki akaryakıt istasyonuyla aynı...

Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 2017 17:12

“Şikayetimi ilgilenip değerlendirip olumlu olarak çözdüğü için Teşekkürler Enpara.”

profile
  • 2987görüntüleme
  • 07 Haziran 2017 11:10

QNB Finansbank Antetli Kağıt Veremiyor

Konsolosluğa verilmek üzere üç adet belge talep ettim, konsolosluk yazısı, hesap hareketleri ve varlık dökümü. İlk iki belge antetli, imzalı ve kaşeliyken varlık dökümünü antetli kağıda basamıyorlarmış. Teknik olarak altyapıları buna izin vermiyormuş, bir tane tablo içeren bu word dosyasının diğer b...

profile
  • 1680görüntüleme
  • 09 Aralık 2016 10:13

QNB Finansbank Sistem Hatası Uyarısı Nedeni İle Dolar Alamadığım Halde Alınan Dolar

05/12/2016 tarihinde Enpara uygulaması ile giriş yaptım ve Enpara'nın o anki satış kuru olan 3.5380 kurdan 10000 dolar almak istedim lakin işlemi onayladığımda işleminizi yerine getiremiyorum hatası veren uygulama sebebi ile alış işlemi gerçekleştirilmediği konusunda uyarı veren ve kontrol ettiğimde...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enpara, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99