Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35090331
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

USD Havale İşlemlerinde Uzun Bekleme Ve Açıklama Eksikliği

profile
Aydan
Enpara
04 Şubat 22:13
173

Enpara’da USD havale işlemlerimde ciddi sorunlar ve mağduriyet yaşadım. Yurt dışına, ABD’ye yapmak istediğim ilk USD havale işlemim tam 12 gün boyunca bekletildi ve işlem bir türlü gerçekleşmedi. Daha sonra Türkiye içinde başka bir bankaya yapmaya çalıştığım ikinci USD havale işlemim de bu kez 3 gün boyunca bekletildi. Her iki işlemde de makul bir gerekçe sunulmadan, sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de maddi/manevi mağduriyete yol açtı.

Bu süreçlerde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler de son derece yetersiz kaldı, net bir açıklama alamadım ve sürecin neden bu kadar uzadığı tarafıma açık ve ikna edici bir şekilde açıklanmadı. Tüm bunların sonunda hesabımdan sebepsiz yere dolar kesintisi yapıldığını gördüm.

Enpara’nın, tarafımdan gerekçesizce kesilen dolar tutarını eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu gecikmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
05 Şubat 08:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Döviz Hesabımdaki Havale 10 Gündür Bloke Edildi Paramı Alamıyorum

profile
Farida
Enpara
03 Eylül 2025 09:44
1.152

25.08.2025 tarihinde Enpara’daki 74939 ile biten döviz (USD) hesabıma, toplam 14.348 dolar tutarında bir havale transferi yapıldı. Ancak banka, bu işleme bloke koydu ve işlem üzerinden 10 gün geçmesine rağmen param hesabıma işlenmedi, hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşter...

enpara-doviz-hesabimdaki-havale-10-gundur-bloke-edildi-parami-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

Enpara'da Yurt Dışı Para Transferi Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Ahmad
Enpara
09 Ekim 2025 13:24
1.696

5 Ekim 2025 tarihinde yurt dışındaki bir bankadan, Enpara’daki kendi adıma ait dolar hesabıma 1350 USD transfer edildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden takip ettim ve referans numaram da mevcut. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetler...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'da Yurt Dışı Para Transferi Keyfi Şekilde Reddedildi

profile
Mustafa
Enpara
18 Aralık 2025 17:29
949

15.12.2025 tarihinde yurt dışından Enpara’daki USD hesabıma 200 USD tutarında para transferi yapılmıştır. Ancak bu transfer, Enpara tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedilmiş ve iade edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mantıklı bir gerekçe belirtilmeden işlemin reddedildiği...

Öne Çıkan Konular

Enpara Havale Enpara müşteri hizmetleri Enpara Havale yapamıyorum Enpara Havale sorun Enpara sorun Enpara çalışmıyor Enpara iade Enpara bir banka Enpara hesap Enpara dolar
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri