to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara’da bulunan 158.000 TL ek para ve 177.000 TL kredi borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme ...ve yapılandırma yapmak istedim. Ancak BDDK’nın azami faiz oranını %3,11 olarak belirlemiş olmasına rağmen, ek para borcum için 48 ay vadeye %4,25 faiz oranı, kredi borcum için ise
Enpara nezdinde şahıs şirketim için 2 Şubat tarihinde ticari hesap başvurusunda bulundum. Başvurum 4 gün boyunca herhang...i bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve süreçle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmadı. Sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “inc
Uzun yıllardır Enpara'nın sadık bir müşterisi olarak, bankanın yenilikçi yaklaşımını ve kullanıcı dostu hizmetlerini her... zaman takdir ettim. Özellikle "Ayın Enparalısı" programı, her ay belirlenen kriterlerden beşini karşılayarak rutin şekilde eriştiğim mevduat hesabıma %2 ek faiz kazandıran ve çeşi
Yaklaşık 10 senedir Enpara müşterisiyim. 04.02.2026 tarihinde ek paramı kullanarak gecikmeye düşmüş kredi kartı borcumu ...ve gecikmeli kredi ödememi kapatmak, ayrıca diğer ödemelerimi yapmak için hesabıma para gönderdim. Ancak ek parama banka politikaları gerekçe gösterilerek bloke konulduğunu ve para
Enpara üzerinden kredi kartı başvurularım, herhangi bir açıklayıcı gerekçe sunulmadan “uygun bulunmadı” şeklinde sürekli... olarak reddediliyor. Şu ana kadar Enpara kredi kartı için uygulama üzerinden yaklaşık 5 kez başvuru yaptım ve her seferinde aynı sonucu aldım. Yaklaşık 4 yıldır Enpara müşterisiy
Yıllardır Enpara’nın “Ayın Enpara’sı” fırsatlarını düzenli olarak takip eden ve uzun süredir aralıksız şekilde bu kampan...yalardan yararlanan bir müşteriyim. Şubat ayı başında yapılan değişikliklerle birlikte getirilen yeni kuralların kampanyayı gereksiz şekilde zorlaştırdığını düşünüyorum. Limitli e
Enpara isimli bankada uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım ek para limitime, 05.02.2025 tarihinde hiçbir ön bil...gilendirme, arama ya da açıklama yapılmadan SMS ile bloke konulduğunu öğrendim. Bununla birlikte, aylar önce tüm taksitlerini aksatmadan ve zamanında ödediğim kredi kartımın limit
Enpara’daki ek hesabım nedeniyle 03.02.2026 tarihinde saat 16:35’te 0549 340 00 ** numaralı hattan arandım. Arayan müşte...ri temsilcisi, borç bilgilendirmesi yaparken son derece kaba ve baskıcı bir üslupla konuştu; sabırla dinlememe rağmen telefonu kapatmadan borcu ödememi, aksi takdirde evime ihbarna
Enpara kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırılan borcumu erken kapatmak istediğim için müşteri hizm...etlerini arayıp, borcun tamamını ödediğimde kredi kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağını sordum ve bana açılacağı söylendi. Bunun üzerine borcumu tamamen ödedim ancak kar
"Çok teşekkür ederim ilgilenildi şu anda 500 TL ödülüm yattı fakat kalan 500 TL yatmadı şimdi müşterimiz yeni olduğu için kredi kartı vermediniz ilerleyen günlerde vereceksiniz takip ediyorum verdiğinizde diğer kalan 500 TL’ye mi almak isterim "
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 20 Ocak 2026 tarihinde 8.666,40 TL tutarında, “Hepsiburada prov no 33177...9 1. Taksit” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. İşlem şu anda Ocak 2026 dönemi kredi k
Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yapıyorum. Toplam 4 kez mobil uygulama üzerinden başvuru ...yaptım ve her seferinde “başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajda herhangi bir ek açıklama ya da somut bir
"İlgilerinden dolayı enparabank müşteri temsilcisi ekibine çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çok kısa bir sürede çözerek beni mutlu ettiler."
Yıllardır Enpara vadesiz hesabımı kullanıyorum ve EFT/FAST, fatura ödeme gibi pek çok işlemde ücretsiz olması nedeniyle ...tercih ediyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden yapılan duyuruda, 03.02.2026 tarihinden itibaren şans oyunlarına para yatırma işlemlerinde 4 işlemden sonra 15,75 TL ücret alınacağı
"Hatadan döndüğünüz için Teşekkürler"
30 Ocak 2026 tarihinde yurtdışındayken Enpara mobil uygulaması üzerinden ar...acımın 9.488,50 TL tutarındaki MTV ödemesini, Enpara’nın günlerdir yaptığı
İnternetten alışveriş yapmak isterken, girmek istediğim siteden otomatik olarak başka bir siteye yönlendirildim ve bu sı...rada dolandırıldığımı sonradan fark ettiğim bir işlem gerçekleştirdim. İş Bankası hesabımdan, Enpara’da kayıtlı Ö**ç***adına ait TR86 0015 700***201 9324 91 IBAN numarasına 30.01.2
Enpara kredi kartımın tüm ödemelerini eksiksiz yaptığım halde kartım hâlâ aktif edilmedi. Yaklaşık 1 gündür kartımı kull...anamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin yapıldıktan sonra kartın açılacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir açılma ya da ek bilgilendirme olmadı.
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bankanın sunduğu “Ayın Enparalısı” programından düzenli olarak faydalanıyordum. Her ...ay istenen şartlardan beş tanesini yerine getirerek sorunsuz şekilde ayın Enparalısı olabiliyordum. 1 Şubat 2026 itibarıyla programa ait koşulların tamamen değiştiğini görünce açık
Enpara kredi kartımla bugün, yaklaşık 10 dakika önce bilgim ve onayım dışında başka bir ülkeden harcama yapıldığını görd...üm. İngiltere Londra’dan, Uber üzerinden yaklaşık 854 TL tutarında işlem çekilmiş ve Enpara bu işleme onay vermiş. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kartl
Enpara online işlemlere giremiyorum. Ek para hesabıma bloke konuldu. Giriş yaptığımda çözüm merkezini arayın diye ibare ...çıkıyor. Aradığımda banka politikaları gereği sizinle çalışamıyoruz diyor. Yıllarca kullandığım Enpara benim bilgim olmadan hesaplarıma giriş yasakladı ve bloke etti. Konu hakkında
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz TL hesabım, 22.01.2026 tarihinde “banka politikamız gereğince” den...ilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yapmama ve çevremdeki pek çok kişiye Enpara’yı tavsiye etmiş olmama rağmen
Enpara’da ek para limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcumu öderken hesabımda para olmasına rağmen..., işlem sırasında ek para limitim kullanılmış. Bunu başlangıçta bir sistem hatası sandım ancak sonrasında bunun bilinçli yapıldığını, adeta müşteriden üç beş kuruş daha faiz alabil
Enpara ticari hesabımızda aylık ortalama 600.000 TL civarında giriş olmasına, tanımlı 250.000 TL ek para limitimiz bulun...masına ve tüm ödemelerimizi düzenli olarak yapmamıza rağmen kredi kartı limitimizin yalnızca 80.000 TL olarak bırakılması sebebiyle ciddi sorun yaşıyoruz. Mevcut kredi kartı limiti
Enpara’nın internet sitesinde yer alan 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla yeni müşteri oldum. Kampanya k...apsamında belirtilen şartlara güvenerek, 65.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli 0 faizli kredi kullanmak için 28.01.2026 tarihinde Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100