Ayın Enparalısı Programı Koşullarının Aşırı Sertleşmesi

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bankanın sunduğu “Ayın Enparalısı” programından düzenli olarak faydalanıyordum. Her ay istenen şartlardan beş tanesini yerine getirerek sorunsuz şekilde ayın Enparalısı olabiliyordum. 1 Şubat 2026 itibarıyla programa ait koşulların tamamen değiştiğini görünce açıkçası şok oldum.

Daha önce yerine getirdiğim bazı program koşulları tamamen kaldırılmış, bazı koşulların ise limitleri ve şart ağırlıkları onlarca, hatta yüzlerce katına çıkarılmış durumda. Önceden ayın Enparalısı olduğumda mevduatım için +%2 ek faiz alabiliyordum, ayrıca Fırsatlar sekmesinde yer alan çeşitli iade ve indirim ödüllerinden faydalanabiliyordum. Yeni koşullar nedeniyle bu haklarım fiilen elimden alınmış gibi, çünkü getirilen ağır şartları karşılayabilmek için gereken maddi güce kesinlikle sahip değilim.

Bugüne kadar herhangi bir ek ücret ödemeden ATM’lerden para çekebiliyordum, bu benim için Enpara’yı tercih sebeplerimden biriydi. Şimdi ise bu hak ayda sadece bir kere “fırsat” gibi sunuluyor ve onu da ancak ayın Enparalısı olursam kullanabiliyorum. Yani hem ek faiz, hem iade/indirim ödülleri hem de ücretsiz ATM kullanımı gibi avantajlara artık erişemeyecek duruma geldim.

Enpara’yı gerçekten memnuniyetle kullanıyor, reklamlarında ifade edildiği gibi “bankadan güzeli” olarak görüyordum. Ancak getirilen bu ağır şartlar, açıkçası klasik bankaların dahi benden talep etmediği seviyede. Ayın Enparalısı program koşullarının önceki dönemlere daha yakın, çok daha makul ve erişilebilir bir seviyeye çekilmesini, ek faiz ve kampanya haklarımın da sürdürülebilir bir şekilde devam etmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerinizin gerekli incelemeyi yaparak, bu yeni şartları müşteri lehine yeniden gözden geçirmesini rica ederim. IBAN bilgilerim: TR68**************************94.