Ayın Enparalısı Kriterleri Artık Orta Gelirli Müşteriler İçin Ulaşılmaz

Uzun yıllardır Enpara'nın sadık bir müşterisi olarak, bankanın yenilikçi yaklaşımını ve kullanıcı dostu hizmetlerini her zaman takdir ettim. Özellikle "Ayın Enparalısı" programı, her ay belirlenen kriterlerden beşini karşılayarak rutin şekilde eriştiğim mevduat hesabıma %2 ek faiz kazandıran ve çeşitli kampanya fırsatlarından yararlanmamı sağlayan önemli bir avantajdı.

Ancak 1 Şubat 2026 itibarıyla programın koşullarında yapılan köklü değişiklikler, ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı. Eski sistemde nispeten erişilebilir olan kriterler, örneğin aylık 1.000 TL kredi kartı harcaması gibi şartlar, yeni dönemde son derece yükseltilmiş durumda. Hesaplara en az 25.000 TL para girişi, 25.000 TL kredi kartı ekstresi veya 100.000 TL mevduat gibi limitler getirilmesi, önceki seviyelere kıyasla kat kat artmış ve ortalama bir kullanıcı için neredeyse ulaşılamaz hâle gelmiştir. Bu durum, programı geniş kitlelere hitap eden bir avantaj olmaktan çıkarıp, ağırlıklı olarak yüksek gelir grubuna yönelik bir yapıya dönüştürmüştür.

Daha önce sınırsız ve ücretsiz ATM kullanımı gibi temel avantajlar, Enpara'yı tercih etmemin başlıca sebeplerinden biriydi. Şu an ise bu hak, sadece ayda bir kez ve yalnızca "Ayın Enparalısı" statüsüyle sunulan sınırlı bir imkâna dönüştü. Aynı şekilde mevduat faizindeki ek kazanç ile kahve, dizi/film platformları ve uçak bileti gibi harcamalarda sunulan iade kampanyaları da, yeni kriterler nedeniyle büyük ölçüde erişilemez hâle gelmiştir. Tüm bu değişiklikler, uzun yıllardır oluşan güveni zedelemekte ve Enpara'yı "bankadan öte" yapan erişilebilirlik anlayışıyla çelişmektedir.

Enpara ekibinden beklentim, "Ayın Enparalısı" programındaki koşulların yeniden gözden geçirilerek daha makul, orta seviye ve kapsayıcı kriterler belirlenmesidir. Eski sistem birebir geri gelmese bile, ortalama gelir seviyesindeki kullanıcıların da gerçekçi şekilde ulaşabileceği, daha dengeli bir modelin hayata geçirilmesini talep ediyorum. Bu değişikliklerin yeniden değerlendirilerek, geniş müşteri kitlesinin memnuniyetinin korunmasını ve Enpara'nın dijital bankacılıktaki öncü konumunu sürdürebilmesini umut ediyorum.