Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara'nın Şans Oyunları Para Yatırma Ücretlendirmesi Masrafsız Bankacılık İlkesiyle Çelişiyor

profile
Orçun
02 Şubat 19:09
397

Yıllardır Enpara vadesiz hesabımı kullanıyorum ve EFT/FAST, fatura ödeme gibi pek çok işlemde ücretsiz olması nedeniyle tercih ediyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden yapılan duyuruda, 03.02.2026 tarihinden itibaren şans oyunlarına para yatırma işlemlerinde 4 işlemden sonra 15,75 TL ücret alınacağını öğrendim. Bu yeni uygulamayı hem yersiz hem de müşteriyi mağdur edecek bir karar olarak görüyorum.

Enpara’yı özellikle masrafsız bankacılık anlayışı nedeniyle seçmiş biri olarak, şans oyunlarına para yatırma işlemlerinin de eskiden olduğu gibi tamamen ücretsiz kalmasını istiyorum. Sizler gibi büyük ve müşterileri tarafından yıllardır tercih edilen bir kurumun bu uygulamadan vazgeçerek bizim müşterilerini ek bir ücretle karşı karşıya bırakmamasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Şubat 09:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

03 Şubat 11:23

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Orçun
Orçun
03 Şubat 11:46

Evet mailinizi gördüm ama memnun olmadım maalesef artık başka bankaya para yükleyeceğiz çok yüksek her ödemede 15 TL vermek her müşteriyi sıkıntıya sokuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz İşlem Sözüyle Çelişen Şans Oyunları Ücretlendirmesi

profile
Orhan
21 Ocak 09:46
833

Enpara’da Bilyoner Ve TJK Ödemelerinden 15,75 TL Sabit Komisyon Kesintisi

profile
03 Ocak 00:51
851
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri