Ek Para Limitimin Bloke Edilmesi Kiramı Ödeyememe Sebebi

Enpara hesabımda tanımlı 27.450 TL ek para limitim bulunuyordu. 22 Eylül tarihinde bu limitle ilgili gecikmede olan borcumu daha fazla faiz ödememek için kapatmak amacıyla yaklaşık 33.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ek para limitimin kullanılabilir tutarı sıfıra inmiş durumda ve ek para limitimi kullanamıyorum.

Özellikle bu ödemenin içinde kira param da olduğu için ek para limitimin kapanması nedeniyle şu an kiramı ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bunun banka politikaları gereği olduğu, incelemeye göre uygun görülürse limitin tekrar açılabileceği, ancak bunun için net bir tarih veremedikleri söylendi. Kira gibi zorunlu bir ödeme söz konusuyken bu belirsizlik ve blokaj benim için büyük bir sorun oluşturuyor.

Borç ödememi zaman kaybetmeden ve borcumdan fazlasını ödeyerek yapmama rağmen, ek para limitimin tamamen bloke edilmesinin yeniden değerlendirilmesini, limitimin mümkün olan en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.