to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasında cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamla...nmıyor. Kimlik ile devam et seçeneğine bastığımda uygulama kitleniyor, ilerlemiyor ve ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kayıtlı hattım yaklaşık bir aydır kapalı olduğu için Enpara bireysel mobil bankacıl...ık işlemlerime erişemiyorum. Bankacılık işlemlerime devam edebilmek amacıyla, sistemde kayıtlı Türkiye numaramın, aktif olarak kullandığım yurt dışı numaramla değiştirilmesini tale
10/09/2026 tarihinde Paytr / Özeldersalan üzerinden 4.999,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işleme ait iade sat...ıcı firma tarafından Enpara kredi kartıma yansıtıldı. Enpara müşteri temsilcileri, bu iadenin doğru şekilde yansıtılabilmesi için taksitli işlemin erken kapatılması gerektiğini söy
"Yedinci günde para hesabıma yatırdığınız için teşekkür ederim"
18.09.2026 tarihinde saat 12:57'de Enpara vadesiz Euro hesabıma Wise üzerinden yaklaşık 2.900 Euro tutarında bir para tr...ansferi yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlen hesabıma geçmedi ve Enpara tarafında herhangi bir hareket görünmüyor. Talep ettikleri tüm evrakları eksiksiz şekilde
"Enpara Çözüm Merkezinden 3 gündür çözülemeyen sorun, Şikayetvar sitesi yardımıyla ve Enpara'nın ilgisiyle birkaç saat içerisinde çözüldü. Teşekkürler."
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:25’te Enpara Çözüm Merkezi mail adresine vadesiz bireysel hesabımın kapatılması için, ...talep edilen evrakları da ekleyerek başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne telefonla arandım ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Konu hakkında Enpara mü
Enpara’da bulunan kredi borcumla ilgili olarak her gün 5–6 kez, üstelik sürekli farklı numaralardan aranıyorum. Bu durum... hem KVKK açısından rahatsız edici hem de iş hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İşim gereği gün içinde çok fazla telefon görüşmesi yapıyorum ve bu kontrolsüz, farklı numaral
Enpara.com müşterisiyim. Bugün sim kartımı aynı operatör içinde değiştirdim ve ardından sim bloke işlemini de tamamladım.... Ancak o andan itibaren Enpara’ya hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda benden SMS onayı istiyor fakat telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Bu nedenle uyg
Enpara’da bulunan ek hesabımın ödemesi geciktiği için 19 Haziran 2026 tarihinde hesabıma kısıtlama getirildi ve kredi ka...rtımın içindeki parayı kullanamaz hale geldim. Aynı zamanda kredi kartımda da az bir miktar gecikmiş borç bulunuyordu. Bu durum üzerine Enpara çözüm merkezi ile telefon üzerinden
Android işletim sistemli telefonumda Enpara uygulamasını kullanırken, hesabımdan bir işlemi tarif etmesi için arkadaşım ...ile görüntülü konuştuğum sırada uygulama ekran kaydını casus uygulama olarak algıladı ve kendisini tamamen kilitledi. Bugün itibarıyla bu uyarı sonrası uygulamaya hiçbir şekilde er
02.06.2026 tarihinde Enpara bünyesinde hesap açılışımı gerçekleştirdim. Gör...üntülü görüşme sırasında müşteri temsilcisi benden açık adresimi istedi, be
16.05.2026 tarihinde cüzdanım, kimliğim, Enpara banka kartım ve Enpara hesabıma kayıtlı olan hattım çalındı. Olaydan hem...en sonra Enpara kartımı ve mobil uygulamayı kendim arayarak iptal ettirdim. Enpara hesabımda yaklaşık 75.000 TL param bulunuyordu ve bu paraya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Enpara business kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Kartımın limitine hiçbir şekilde haberim olmad...an kısıtlama getirilmiş. Bayram öncesi elimdeki 100.000 TL’yi harcamalarımı rahatça yapabilmek için kartıma yükledim, ancak kartı kullanmak istediğimde limit kısıtlaması olduğunu v
Enpara kredi kartımın ve hesap kartımın gecikmiş olan borcunu tamamen ödememe rağmen, her iki kartıma da limit kısıtı uy...gulanmıştır. Yaklaşık 2,5‑3 aydır hem Enpara’ya hem de çalıştığım diğer bankalara olan tüm borçlarımı düzenli, zamanında ve eksiksiz ödediğim halde bu limit kısıtları hâlâ kaldırıl
Enpara bireysel kredi kartı borcum için yapılandırma talep ettiğimde, Merkez Bankası’nın azami faiz oranı %3,11 olmasına... rağmen bana %3,99 faiz oranı teklif edildi. 65 gündür gecikmede olan ve faiz öncesi toplam 650.000 TL civarında olan borcumu daha sağlıklı bir şekilde ödemek için yapılandırma ist
06.03.2026 tarihinde kardeşimin Enpara hesabından kendi Enpara hesabıma havale yapmamız gerekiyordu. Kardeşim yurt dışın...da olduğu ve Enpara sistemine kayıtlı Türk telefon hattı kapalı olduğu için, işlemin saat 09:30 civarında telefon onayına düşeceğini öngörerek sabah erken saatlerde kendi Enpara uy
7 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan 144.728,23 TL tutarında bir harcama yapıldı ve bu işleme ilişkin olarak ürü...n/hizmet alınamadığı gerekçesiyle harcama itirazında bulundum. 9 Ocak’ta Enpara Çözüm Merkezi üzerinden 5036089 numaralı harcama itirazı kaydını açtım, tüm belgelerimi ve kanıtları
17 Ocak 2026 saat 20:50 civarında Enpara kredi kartımda USD cinsinden provi...zyonda görünen, bana ait olmayan işlemler fark ettim. İşlemlerden bazıları
Enpara ile uzun süredir hem şahsi hesabım hem de şahıs firmam üzerinden çalışmama rağmen, yeni açmış olduğum limited şir...ketim için basit bir şirket hesabı açtırmak istediğimde bir haftadır sonuç alamıyorum. Sadece standart şirket hesabı talep etmeme ve ek hiçbir ürün istemememe rağmen, başvurumun “d
Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini son 25 gündür ya...şadığım ekonomik sebepler nedeniyle ödeyemedim ve kredim gecikmeye girdi. B
"Çok teşekkür ediyorum emeği geçen herkese."
Uzun süredir kullanmadığım için Enpara.com hesabıma kayıtlı telefon numaram... değişti ve yaklaşık 3 gündür yeni numaramın tanımlanması için uğraşıyorum.
Enpara kredi kartı borcum için yaklaşık 2 aydır hem telefon bankacılığı hem de çözüm merkezi üzerinden defalarca yapılan...dırma talebinde bulunuyorum, her seferinde “uygunluk durumunuz yok” cevabını alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme kolaylığı sağlanmıyor. Yaklaşık 6 yıldır Enpara müşterisiyim, ilk def
4 Kasım’dan 7 Kasım’a kadar Enpara çağrı merkeziyle para transferi ve hesap kapatma işlemlerim için defalarca iletişime ...geçtim. Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekip kapatmak istiyorum. Ancak bana sadece mail atmam gerektiği söyleniyor. Mail ile IBAN
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Enpara, bireysel ve kurumsal müşterilere dijital kanallar üzerinden şubesiz finansal hizmetler sunan bir mevduat bankasıdır. 2012 yılında dijital bankacılık platformu olarak faaliyete başlayan ve bağımsız banka statüsüyle hizmet veren marka, tüm operasyonlarını internet ve cep şubesi aracılığıyla yürütmektedir.
Enpara bankacılık hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
