Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum

12 Aralık 2025 17:221.261
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ediyorum emeği geçen herkese.

Uzun süredir kullanmadığım için Enpara.com hesabıma kayıtlı telefon numaram değişti ve yaklaşık 3 gündür yeni numaramın tanımlanması için uğraşıyorum. Numaram güncellenmediği için hesabıma erişim sağlayamıyor, ne internet bankacılığına girebiliyor ne de hesabımdaki parayı kullanabiliyorum.

Bu süre içinde hem görüntülü görüşme hem de çözüm merkezi üzerinden defalarca görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Tüm güvenlik bilgilerimi doğru vermeme rağmen, kimliğimdeki küçük bir çizik gerekçe gösterilerek telefon numaram güncellenmiyor ve adeta bahane üretiliyor. Bu nedenle şu anda hesabım fiilen kullanılamaz durumda ve param da blokeli gibi duruyor.

Enpara.com’dan, yeni telefon numaramın acilen güncellenmesini ve hesabımın, paramın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, Enpara’daki paramın yine kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma ivedilikle transfer edilmesini istiyorum.

12 Aralık 2025 17:37 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ahmet
12 Aralık 2025 18:13

Sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkürler 🌹

Ahmet
14 Aralık 2025 19:36

Çok teşekkür ediyorum emeği geçen herkese.

15 Aralık 2025 12:06

Geri dönüşünüz için asıl biz teşekkür ederiz:) .

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Ve EFT Blokesi Sorunu

11 Eylül 2025 18:433.616

Enpara internet bankacılığına, telefon numaramı ve operatörümü değiştirmem nedeniyle iki gündür giriş yapamıyorum. Siste...

Enpara Hesabıma Erişemiyorum Mağduriyetim Günlerdir Devam Ediyor

29 Kasım 2025 23:49811

Enpara’da hesap sahibiyim. Yakın zamanda hesabıma yüklü bir para yatırdıktan sonra cep telefonumdan mobil bankacılığa gi...

Enpara Hesabım ve Kartıma Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

29 Kasım 2025 23:561.301

Enpara hesabıma 09.10.2025 tarihinden bu yana internet şubesinden giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için inte...

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Enpara Hesabıma Erişemiyorum

4 Aralık 2025 20:271.577

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak Enpara sisteminde günce...

1 Destek

Numara Değişikliği Sonrası Hesabım Kilitlendi, Mağdurum!

10 Aralık 2025 20:191.347

Enpara hesabım için yeni bir hat aldım ve telefon numaram değiştiği için 2 aydan fazladır mobil bankacılığa giriş yapamı...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri