to read complaints and reviews, or file yours.Enpara kredi kartımda yaklaşık 10 aydır devam eden limit kısıtlaması bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca kez b...u kısıtlamayı kaldırmayı denedim ancak her seferinde “banka politikaları çerçevesinde henüz kaldırılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uzun süredir so
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak bu ülkede yaşıyorum, yaklaşık 8 yıldır burada ikamet ediyorum. Seneler boyunca bu ü...lkede resmi olarak çalışıyorum ve farklı bankalarda aktif hesaplarım bulunmasına rağmen Enpara, hem vadesiz hesap hem de kart başvurularımı defalarca kez hiçbir net gerekçe sunmada
Enpara’daki ek para hesabım yaklaşık iki aydır blokeli durumda ve bu süre içinde kredilerimi düzenli olarak ödüyor olmam...a rağmen bloke hâlâ kaldırılmadı. Ek para limitimi kullanamıyor olmam hem günlük harcamalarımı hem de nakit akışımı olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradı
10 yılı aşkın süredir Enpara kullanıcısıyım ve 10.06.2025–11.06.2025 tarihleri arasında Amerika’daki Citibank Interactiv...e Brokers yatırım hesabıma toplam 5 kez USD SWİFT transferi yapmayı denedim. Tutar 20.000 USD idi. İlk denemelerimde reddedilince son SWİFT denememi Enpara müşteri hizmetlerindeki
Enpara’daki hesabımı 5 Haziran’da yalnızca IBAN’ımı değiştirmek amacıyla kapattırdım. Hesabı kapatmadan önce müşteri tem...silciniz, ertesi sabah yeniden başvuru yapabileceğimi, herhangi bir sorun olmayacağını özellikle söyledi. Ancak o günden bu yana üç kez başvuru yaptım ve her seferinde başvurum red
07.06.2026 tarihinde Enpara ile yaptığım görüşmede, banka çalışanı İ*** Hanım, BDDK kanunlarına bağlı olmadıklarını, ken...di banka politikalarını uyguladıklarını ifade etti. Ayrıca istedikleri kişiye hesap açabildiklerini, bu durumun da tamamen kendi politikalarına göre belirlendiğini söylediler. “Bi
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan... nakit avans kullanımım kapatılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen, nakit avans kullanmaya çalıştığımda haberdar oldum ve o an büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Müşteri
Uzun süredir Enpara’da vadesiz tl hesabımda tanımlı ek para limitimi aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan ...bir müşteriyim. Bir yılı aşkın süredir ek para limitimi aksatmadan kullanmama ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, 4 Haziran sabahı hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan blo
Enpara’da adıma kayıtlı vadesiz hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kapatıldı ve tüm erişimim en...gellendi. Hesabımın içinde 109.000 TL param bulunmasına rağmen bu tutara şu anda kesinlikle ulaşamıyor, kullanamıyor veya başka bir bankaya dahi aktaramıyorum. Durumu öğrenir öğre
Enpara kredi kartımla ilgili, “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartların...a göre 4 dönem Ayın Enparalısı olunduğunda 25.000 TL’ye kadar faizsiz, 3 taksitli avans verileceği belirtilmişti. Ben de bu şartları yerine getirerek 4. Kez Ayın Enparalısı oldum a
Enpara’yı ilk çıktığı günden beri aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde duyurdukları “%0 faizli 25.000 TL’ye kadar naki...t avans” kampanyasından da yararlanmak için tüm şartlara dikkat ederek hareket ettim. Kampanyada şubat, mart ve nisan aylarında Enpara'lı olanlara 25 Mayıs tarihinde bu faizsiz nak
Enpara kredi kartımda hiçbir kısıt görünmemesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden taksitli nakit avans kullanmak i...stediğimde işlem yapamadım. Uygulamada kredi kartı üzerinden “nakit avans kullan” sekmesine geldiğimde “banka politikaları gereği kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Her a
Yaklaşık iki yıla yakındır Enpara’nın KMH hesabını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ödememde 68 günlük bir gecikm...e yaşandı, bunun sebebini de müşteri temsilcilerine annemin sağlık sorunları nedeniyle Ankara’da olduğumu ve bu yüzden geciktiğimi açıkça belirttim. Hatta tekrar arandığımda teyzem
Enpara kredi kartımla vergi ödemelerinin taksitlendirilebildiğini bildiğim için dün 208.000 TL tutarında tapu harcı ödem...esi yaptım. Ancak sonrasında bu işlemin tutarı belli bir sınırı geçtiği gerekçesiyle banka politikaları gereği taksitlendirilemeyeceği söylenerek mağdur edildim. Uygulama üzerinde
Yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana hiçbir uyar...ı yapılmadan iptal edilmiş. Bu hafta başında kartımla işlem yapmak isterken kartımın kullanım dışı olduğunu fark ettim ve o anda durumu öğrendim. Bu karta bağlı yaklaşık 15 adet o
Enpara’nın ilk müşterilerinden biri olarak yıllardır kullandığım bu bankayı artık kimseye tavsiye etmiyorum, çünkü eskis...i gibi şeffaf ve çözüm odaklı olmadığını bizzat yaşamış oldum. 6 ve 7 Mayıs tarihlerinde, bireysel hesabımdan yine kendi yurt dışı hesabıma, kendi IBAN’ıma ve kendi adıma olmak üz
Uzun yıllardır, yaklaşık 12–13 senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Enpara Mastercard kredi kartım hiçbir sebep göst...erilmeksizin ve öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın 13.05.2026 tarihinde iptal edildi. Kartımı her zaman yasalara ve banka kurallarına uygun şekilde kullandım, herhan
Enpara bünyesindeki kredi kartım, 13.05.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı. Herhangi b...ir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirilmeden kartımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın banka politikaları gereği kapatıldığ
Npara bünyesindeki kredi kartım ve ek para hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür durduk yere kapa...tıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kartımın ve ek para hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka politikaları gereği kapat
Yaklaşık 1 senedir Enpara kredi kartım için her ay düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekild...e limitim artırılmıyor. Başka bankalar limit artışı yaparken Enpara sadece “banka politikası” ifadesiyle SMS üzerinden talebimi reddediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sord
Enpara kredi kartımdan yaklaşık 2 aydır nakit avans çekemiyorum. Nakit avans çekmek istediğimde “banka politikaları gere...ği kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu duruma müdahale edemediklerini söyleyip somut bir açıklama yapmıyorlar. Kredi kartı ödemelerim
Yaklaşık 3 yıldır Enpara kredi kartı müşterisiyim. Kartımı her zaman düzenli olarak kullandım, hiçbir zaman gecikmeye dü...şmedim, asgari tutar değil her zaman borcumu tam olarak ödedim. Kart limitim 400.000 TL idi ve her ay aktif kullandığım, düzenli ödediğim bir karttı. Ayrıca 7–8 adet faturam kredi
Enpara kredi kartım, tüm ödemelerimi her ay düzenli ve eksiksiz yapmama rağmen tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmad...an aniden kullanıma kapatılmıştır. Müşteri hizmetlerinden "banka politikaları" dışında hiçbir somut gerekçe sunulmayan bu karar, hem finansal planlamamı bozmuş hem de bir tüketici
Enpara’da 5 senedir düzenli olarak kullandığım kredi kartımın bugün internet bankacılığına girdiğimde hiçbir bilgi veril...meden kapatıldığını gördüm. Borçlarımı her zaman zamanında ve eksiksiz ödüyor olmama rağmen, herhangi bir sorun ya da gerekçe belirtilmeden kredi kartımın kapatılması nedeniyle mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
