
Ziraat Mobil Üzerinden Yapılan Havale Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
21.10.2025 tarihinde saat 23:29’da Ziraat Mobil üzerinden A*** S********* adına, Enpara hesabına (IBAN: TR43**************************25) f49708 işlem numarası ile 500 TL havale yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve bakiyeme de yansımadı....
Enpara Business Kart Limit Kısıtlaması İş Süreçlerimizi Aksattı Bilgi Alamıyoruz

18 Ekim’de Enpara Business Kart’ımıza, ekstresi bile kesilmeden limit kısıtlaması getirildi. Ekstre 20 Ekim’de kesildi ve borcumuzu 21 Ekim’de ödedik; ancak kartın limiti hâlâ açılmadı. Kart tamamen kullanılamaz durumda, vadesi gelmemiş borçlar dahi eksi bakiye olarak gösteriliyor. Kartı şirket har...
Vefat Eden Yakınımın Hesap Bilgilerine Ulaşamıyorum, Resmi İşlemler Aksıyor

Merhaba, Vefat eden abimin Enpara’daki hesap bilgilerine ulaşmak için 29.09.2025 tarihinden bu yana uğraşıyorum. Yasal mirasçılık belgesi ve vefat belgesini abimin eşi aracılığıyla Enpara’ya ilettik. Hesap numarası ve içerisindeki net bakiye bilgisini özellikle talep ettik, çünkü vergi dairesi bu b...
Yatırdığım Para İade Edilmiyor, Sürekli Ek Ödeme Talep Ediliyor

Global Merchant Network adlı platform üzerinden 20 Ekim saat 20:30’da Enpara bankası aracılığıyla, T**** Ö***** adına kayıtlı TR31********************41 IBAN numarasına 2.752 TL ödeme yaptım. Platformda “Kardelen34” kullanıcı adıyla üyeyim ve uygulama hesabımda ayrıca 500 TL bakiyem bulunuyordu. Sis...
Kredi Kartı Eksi Bakiye Ve Cevapsız Talep Mağduriyeti

12 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın hesap ödeme tarihi geçtikten sonra hesabıma 957₺ eksi bakiye yansıtıldı. Bunun nedenini öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sebebini bilmediğini belirtti ve konuyla ilgili bir talep oluşturdu. Ancak üzerinde...
Hesabım Aniden Engellendi, 30.000 TL Transferim Beklemede Kaldı

19 Ekim 2025 tarihinde hem bir arkadaşıma hem de kendi adıma ait başka bir hesaba para transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemlerim engellendi ve aynı anda Enpara hesabıma giriş sağlayamaz oldum. Gece saatlerinde yaşandığı için çağrı merkezine ulaşamadım ve bu süreçte herhangi bir uyarı, SMS ...
Enpara Altın Hesabı İşlem Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dün Enpara üzerinden altın hesabı açtım ve hesabımdaki 117.458 TL ile 18 gram altın aldım. İşlem sonucunda 105 bin tl kesildi, ancak satmak istediğimde tutar 99 bin tl olarak görünüyor. Ayrıca 222 TL işlem ücreti kesilmiş. An itibarıyla 18 gram altının değeri 103 bin tl civarında olmasına rağmen, he...
Hesabımda Haksız Bloke Ve Vasi Sorunu Nedeniyle Kapatma Talebime Yanıt Alamıyorum

Enpara vadesiz banka hesabımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Görüşmemde, konuyla ilgilenileceği, kayıt oluşturulduğu ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabım...
ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Düşüldü Ve Sorun Çözülmedi

17.10.2025 tarihinde FB 900 numaralı ATM’den Enpara hesap kartımla 14.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan eksildi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm ...
Casibon Hesabıma Havale Edilen 1.000 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17.10.2025 tarihinde saat 01:42’de Enpara üzerinden Y**** A*** adına, Casibon’daki hesabıma bakiye yüklemek amacıyla 1.000 TL havale yaptım. Havale işlemini kendi adıma (N*** Y*******) gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak, aradan geçen zamana rağmen Casibon hesabıma hiçbir şekilde para y...
Hesabım Bloke Edildi, Acil Ödememi Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Enpara vadesiz hesabımda 280.000 TL bakiye bulunuyor. 18 Ekim 2025 tarihinde gece saatlerinde eşime para transferi yapmak için hesabıma giriş yapmak istedim ancak hesabıma erişimim engellendi. Ekranda “hesabınıza giriş yapmak için çözüm şubesi arayın” şeklinde bir uyarı çıktı ve hesabımın bloke edil...
Hesap Kapatılmasına Rağmen E-devlet'te Açık Görünmesi Ve Bilgi Güncellenmemesi
2022 yılında Enpara Patnos Şubesi üzerinden, internet şubesi aracılığıyla hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır e-Devlet sisteminde hesabım hâlâ açık olarak görünüyor. Bu durum, bilgilerimin güncellenmemesine ve diğer bankalardan düşük limitli kredi kartı almama engel oluşturuyor. Konu hakkın...
Enpara Uygulamasında QR İle Ödeme Sürekli Hata Veriyor

Samsung A52 model Android telefonumda, güncel Enpara uygulamasıyla BİM, A101, Şok gibi birçok farklı mağazada QR ile ödeme yapmak istiyorum ancak her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor, QR ile ödeme özelliğini kullanmaya...
Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında Apple İşlem Ücreti Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor
16 Ekim 2025 tarihinde saat 04:25’te, Enpara vadesiz hesabımdan bilgim dışında 1.100 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlemin açıklamasında “459062000200925-Apple. COM/BILL Apple. COM/BIL ıe, 199.99 TRY, işlem kuru 42.640000 TL” ifadesi yer alıyor. Bu işlemi ben ya da yakınlarım kesinlikle gerçek...
Enpara Hesabım İncelemeye Alındı, Bilgi Verilmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Enpara bireysel hesabım bugün incelemeye alındı ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece incelemenin sürdüğünü, ne zaman sonuçlanacağı hakkında bilgi veremeyeceklerini söylediler. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve en azından hesabımda ne k...
Açıklamasız Hesap Blokesiyle Mağduriyet Yaşıyorum

15 Ekim 2025’te Enpara tarafından şüpheli işlem sebebiyle arandım. İşlemin şüpheli olmadığını ve tamamen bilgim dahilinde gerçekleştiğini belirtmeme rağmen hesabıma bloke konuldu. Şu anda sadece “inceleme yapılacak” denilerek başka bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl bakiye bulunm...
Enpara Şirket Hesabına Şifre Mesajı Gelmiyor, Ödemeler Aksıyor

1 Ekim’den bu yana yönetici olarak devraldığım Kardelen Apartmanı’na ait Enpara Şirketim hesabının internet bankacılığını kullanamıyorum. Gizli soru sıfırlama işlemi için defalarca dilekçe göndermeme rağmen, şifre içeren SMS tarafıma ulaşmadı. Operatörümle görüştüm ve bankacılık işlemlerinde herhang...
Enpara Sanal Kartımdan Onaysız İşlem Ve Güvenlik Açığı

15.10.2025 tarihinde Enpara.com sanal kredi kartımdan, bilgim dışında ve herhangi bir doğrulama kodu gönderilmeden üç farklı işlem gerçekleşti. Toplamda 3.980 TL tutarında yapılan bu işlemler için tarafıma SMS veya başka bir onay bildirimi gelmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve daha önce b...
Uzun Süreli Müşteriye Gerekçesiz Kredi Kartı Limit Reddi
Yaklaşık 11 yıl 8 aydır Enpara müşterisiyim ve kredi kartımı da uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mevcut kredi kartı limitim 27.000 TL ve hesabı...
Enpara Vadeli Hesabım Aniden Kapatıldı Paramı Çekemiyorum
13.10.2025 tarihinde Enpara Vadeli Hesabım hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda 150.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “güvenlik gerekçesiyle” kapatıldığı belirtildi ve başka ...
Enpara Encard İle Tüm Online Ödemelerim Reddediliyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Enpara Encard’ım ile dün akşamdan beri farklı platformlarda (Spotify, Youtube.com ve benzeri) online ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “i...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Enpara Şirket Hesabıma Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Enpara şirket hesabımda cep telefonu numaramı değiştirdikten ve Enpara banka olduktan sonra yapılan cep şube güncellemesi nedeniyle cep şubeye giriş y...
Enpara Kredi Kartı İade Ve Limitler Doğru Yansıtılmıyor, Çözüm Alamıyorum
27 Eylül'den bu yana Enpara kredi kartımda ciddi bir ekstre ve limit sorunu yaşıyorum. Kartıma toplamda yaklaşık 46.000 TL civarında farklı tutarlarda iadeler yapıldı. Ancak bu iadeler olmasına rağmen hem toplam borcumda bir azalma olmuyor hem de kullanılabilir limitim sürekli ve anlamsız şekilde de...
-
Alışveriş Faizi 113
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 245
-
ATM 1.563
-
Banka Kartı 472
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 156
-
Birikim Hesabı 54
-
Borsa 4
-
Dolar 108
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 109
-
EFT 468
-
Ek Hesap 119
-
Faizsiz Kredi 836
-
FAST 179
-
Fatura Ödeme 155
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.176
-
Havale 282
-
Hesap 2.595
-
Hesap Açma 467
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 438
-
Kredi 2.616
-
Kredi Kartı 4.611
-
Kurye 91
-
Mastercard 55
-
Mevduat 61
-
MTV Ödeme 37
-
Nakit Avans 457
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 237
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 295
-
Para Yatırma 249
-
Pos 260
-
Promosyon 32
-
Sanal Kart 74
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 172
-
Şifre 289
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 32
-
Vadeli Hesap 38
-
Vadesiz Hesap 320
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61