Enpara Blokajı Açıklama Yok, 4.000 TL'ye Erişilemiyor


19.04.2026 tarihinde saat 17:25 civarında Enpara hesabıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, “güvenlik gerekçesiyle” bloke konulmuştur. Bu durum tarafıma yalnızca SMS ile bildirilmiş, ancak mesajda inceleme sürecinin ne kadar süreceğine dair hiçbir bilgi yer almamıştır.
Gönderilen SMS’te “Sayın Aminjon Fatoev” şeklinde hitap bulunmasına rağmen, hesabımın hangi somut gerekçeyle bloke edildiğine dair net bir açıklama yapılmamıştır. Hesabımda yaklaşık 23.000 TL bakiye bulunmaktadır ve bu bakiyeyi kullanamadığım için fatura, kira ve borç ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yalnızca güvenlik departmanının inceleme yaptığı söylenmiş, ancak süreçle ilgili ne bir süre bilgisi ne de detaylı bir açıklama paylaşılmamıştır. Hesabıma giren ve çıkan tüm işlemler şahsi transferler ve kişisel ödemelerden ibarettir, herhangi bir şüpheli ya da yasa dışı işlem söz konusu değildir.
Tüm bunlara rağmen hesabımın aniden ve süresi belirsiz şekilde blokeye alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Enpara yetkililerinden, IBAN’ımın son 4 hanesi 5367 olan hesabımdaki güvenlik incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, blokenin acilen kaldırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım ve kartlarıma, 14.04.2026 tarihinde saat 18.01’de tarafıma gönderilen SMS ile hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. “Sayın e… t…, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilen...
15 Mart 2026 akşam saat 20.00 civarında Enpara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma tamamen erişemez hâle geldim. Ticaret ve satış yaptığım için aktif olarak kullandığım bu hesapta yaklaşık 24.000 TL param bulunuyor ve şu anda ne mobil uygulamaya girebiliyor ne...

Enpara’da bulunan hesabıma 13.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. O günden beri internet şubesine giriş yapamıyor, hes...
Yorumlar