to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’dan Miras Hesabı Bilgisi İçin Acil Yanıt Talebi
02.03.2026 tarihinde eski eşim vefat etti. Eski eşimin Enpara’da hesabı olduğunu vefat sonrası öğrendik ve hesabın tek yasal mirasçısının kızım olduğunu gösteren mirasçılık belgesi ile birlikte Enpara’nın talep ettiği diğer tüm belgeleri 01.04.2026 tarihinde e‑posta yoluyla ilettim. Özellikle hesap numarasını ve içindeki bakiyenin bilgisini talep ettiğimi de e‑postamda belirttim.
Bana, gönderdiğim evrakların incelenip tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen Enpara tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sürecin ne aşamada olduğu, hesapta ne kadar bakiye bulunduğu ve nasıl bir yol izleneceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda referans numarasını vererek durumu sordum, yalnızca işlemin henüz sonuçlanmadığı söylendi, bunun dışında somut bir açıklama yapılmadı. Enpara’nın tarafına ilettiğim evrakları ivedilikle inceleyerek mirasçı olan kızım adına hesap ve bakiye bilgisi konusunda bana acil, açık ve yazılı bir dönüş yapmasını talep ediyorum. Bilgi verilmemesi nedeniyle resmi işlemlerimiz aksamakta ve süreç uzamaktadır.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Artık haber verilmesini istiyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
