to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde eski eşim vefat etti. Eski eşimin Enpara’da hesabı olduğunu vefat sonrası öğrendik ve hesabın tek yasal mirasçısının kızım olduğunu gösteren mirasçılık belgesi ile birlikte Enpara’nın talep ettiği diğer tüm belgeleri 01.04.2026 tarihinde e‑posta yoluyla ilettim. Özellikle hesap numarasını ve içindeki bakiyenin bilgisini talep ettiğimi de e‑postamda belirttim.
Bana, gönderdiğim evrakların incelenip tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen Enpara tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sürecin ne aşamada olduğu, hesapta ne kadar bakiye bulunduğu ve nasıl bir yol izleneceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda referans numarasını vererek durumu sordum, yalnızca işlemin henüz sonuçlanmadığı söylendi, bunun dışında somut bir açıklama yapılmadı. Enpara’nın tarafına ilettiğim evrakları ivedilikle inceleyerek mirasçı olan kızım adına hesap ve bakiye bilgisi konusunda bana acil, açık ve yazılı bir dönüş yapmasını talep ediyorum. Bilgi verilmemesi nedeniyle resmi işlemlerimiz aksamakta ve süreç uzamaktadır.
Babam 08.02.2026 tarihinde vefat etti. Vefatından sonra Enpara nezdindeki hesaplarına ait bakiyeye ve varsa borç bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem hesap bakiyesini hem de borç durumunu öğrenmek istiyorum ancak bilgi alamıyorum. Bu süreçte Enpara çağrı merkezi ile görüştüm ve benden isten...
Merhaba, Vefat eden abimin Enpara’daki hesap bilgilerine ulaşmak için 29.09.2025 tarihinden bu yana uğraşıyorum. Yasal mirasçılık belgesi ve vefat belgesini abimin eşi aracılığıyla Enpara’ya ilettik. Hesap numarası ve içerisindeki net bakiye bilgisini özellikle talep ettik, çünkü vergi dairesi bu b...
Eşimi çok yeni kaybettim ve bu acının içinde bir de bankayla uğraşmak zorunda kalıyorum. Eşimin telefonunda Enpara uygulaması vardı ancak herhangi bir kredi, kredi kartı veya hesabı üzerinden borcu olup olmadığını bilmiyorum. Bu nedenle dün Enpara ile iletişime geçerek durumunu öğrenmek istedim. Be...
Kardeşimin vefatı sonrası Enpara hesabındaki paranın çekilebilmesi için gerekli veraset işlemlerini başlatmak amacıyla, Enpara’nın talep ettiği tüm ev...
Annem 31.12.2025 tarihinde vefat etti. Enpara nezdinde anneme ait varsa kredi, kredi kartı, ek hesap vb. tüm borçların bilgisini alabilmek için 05.01.2026 tarihinde e-posta ile başvuruda bulundum ve İM40198781 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Gelen yanıtta talebimin değerlendirmeye alındığı belirti...
Yorumlar