to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı görüntüleyemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece “bankanın politikası gereği” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, bunun dışında somut bir gerekçe veya detaylı bilgi tarafıma verilmedi. Hesabım veya uygulama kullanımım kapatılmadan önce de SMS, e‑posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Enpara hesabımda yaklaşık 500.000 TL bakiye bulunmaktadır ve erişimim kapalı olduğu için kendi paramı kullanamıyorum. Enpara’dan, uygulamaya erişim engelinin gerekçesinin açık bir şekilde tarafıma iletilmesini ve öncelikle hesabımda bulunan yaklaşık 500.000 TL tutarındaki bakiyemin belirtmiş olduğum başka bir banka hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
İletişim için kayıtlı cep telefonu numaram 0542*****98’dir. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
30.03.2026 tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısını alıyorum ve cep şubesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun kesintili değil, tamamen erişimim kapalı durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugün ikinci gün olmasına rağmen hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem erişim sorunu çözülmedi hem de bilgi alamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 500.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu hesaptan acil olarak ödeme yapmam gerekiyor. Uygulamaya erişimimin neden kapatıldığı konusunda bilgilendirilmek ve mobil şube erişimimin ivedilikle tekrar açılmasını, acil ödememi gerçekleştirebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin bir an önce giderilmesi için konuyla yakından ve öncelikli olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.
Enpara’nın mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde 23.01.2026 tarihinden bu yana cep şubeme kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
Enpara müşterisiyim ve Enpara hesabımın mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımın kullanıma kapandığı belirtiliyor ve içinde bakiyem mevcut. Hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Yetkililerden gerekli açıklamanın yapılmasını ve sorunun giderilmesini bekliyorum. Ayrıca hesabımın neden bu şeki...
15 Mart 2026 akşam saat 20.00 civarında Enpara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma tamamen erişemez hâle geldim. Ticaret ve satış yaptığım için aktif olarak kullandığım bu hesapta yaklaşık 24.000 TL param bulunuyor ve şu anda ne mobil uygulamaya girebiliyor ne...
26.02.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişim kısıtlaması getirildi. O günden beri ne ATM’den para çekebiliyorum ne de h...
20 Kasım 2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulama üzerinden giriş yapamıyorum ve hesabımın kapandığını anladım ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir detaylı açıkl...
Yorumlar