to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. “Şif...remi unuttum” adımından T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, telefonuma kod geliyor, kodla devam et dediğimde sürekli hata veriyor. Hata verdikten sonra tekrar tekr
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3–4 gün önce Enpara vadesiz hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. O an itibarıyla banka u...ygulamasına giriş yapamadım ve ödemelerim ile alacaklarımın düzeni tamamen bozuldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabımın “banka politikası gereği” ka
QNB Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden, sorgusuz sualsiz aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık ...2.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabımın kapatılacağına dair öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sadece bakiyemin tara
Enpara bireysel hesabım benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Hesabımda herhangi b...ir bakiye yoktu ancak hesabın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir açık
Yaklaşık 3 yıldır Enpara müşterisiyim. 25.01.2026 Pazartesi günü SMS ile Enpara kredi kartımın ve hesabımın “bankanın po...litikaları gereği” kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. İki gündür de cep şubemin kapatılacağını görüyorum ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan tüm bankacılık işlemlerim aniden dur
10 seneyi aşkın süredir Enpara müşterisiyim. 26.01.2026 sabahı uyandığımda Enpara vadesiz hesabımın hiçbir şekilde önced...en bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldığını öğrendim. Sadece vadesiz hesabımı kullanıyordum ve o an şans eseri hesabımda kayda değer bir bakiye yok
23.01.2026 tarihinde saat 17:48 civarında Enpara üzerinden yaklaşık 91.180 TL tutarında 13 gram altın alımı gerçekleştir...dim. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra işlem anında bakiyemde görünen tutar ile altın hesabıma geçtiğinde görünen tutarın birbirini tutmadığını fark ettim. Bakiyemde görünen t
27.01.2026 tarihi itibarıyla Enpara nezdindeki tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan erişimim engellendi.... Mevduat hesaplarım, kredi kartım, ek hesabım ve kredimle ilgili bakiyelerimi ve borç durumumu dahi göremiyorum, sistem üzerinden hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üze
Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara.com hesabıma ve bağlı ürünlerime ilişkin olarak hiçbir olumsuzluk, u...yarı ya da inceleme bilgisi almamışken, ani bir şekilde kapatma bildirimi aldım. Tarafıma gönderilen SMS’te, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda bank
Enpara’da bulunan banka hesabım bugün tarafıma gelen SMS ile, banka politikası gerekçe gösterilerek ani bir şekilde kapa...tıldı. Hesabımda bulunan bakiyeyi başka banka hesabıma aktarabildim ancak hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
"Hızlı yanıt ve çözümle sorunum giderildi."
Enpara vadesiz hesabımdaki kredi ödememi tamamen kapattıktan sonra hesabımı... da kapattırdım ve kapandığı bana onaylandı. Aradan yaklaşık bir sene geçti
21.01.2026 tarihinde Enpara hesabım “resmi kurumlardan gelen talep” gerekçesiyle bloke edildi ve yaklaşık 10.000 TL tuta...rındaki bakiyeme erişemiyorum, paramı kullanamıyorum. Banka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, blokenin hangi resmi kurum tarafından talep edildiği, talebin hangi tarihli ve
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık 3 ayı aşkın süredir yüksek tutarlı bir bloke bulunuyor ve bu süre ...boyunca parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Şubesi olmayan bir banka oldukları için, bloke gerekçesiyle ilgili bana net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Müşter
Enpara banka kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın bloke edildiğini öğrendim. Kartım şu an kul...lanılamıyor ancak hesabımda bakiye bulunuyor ve parama erişemiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda da telefon numarası ekranı geliyor, hesabıma giriş yapamıyor ve herhangi
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler çözüldü"
Enpara hesabımda 4.800.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 15’i Perşembe gün...ü hesabıma herhangi bir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabıma giriş y
"Çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
13 Ocak 2026 tarihinde Enpara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden... kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiye bulun
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-p...osta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok
Enpara.com’daki vadesiz hesabıma bugün saat 09:09’dan itibaren hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabıma bloke konuldu ve bu...nun sebebini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını ve ekranı görüntüleyemediklerini, bu nedenle net bir bilgi veremediklerini söylediler. Birka
Enpara mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde “üzgünüz, şu anda işlemini...zi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun internet bağlantısı ile ilgili olabileceği söy
Babamın vefatı sonrası Enpara nezdindeki hesaplarının borç ve bakiye durumunu öğrenmek ve vergi müdürlüğüne sunmak üzere... gerekli vergi intikal yazısını talep ettik. Aynı işlemi diğer bankalarda en fazla bir saat içinde sorunsuzca halledebilirken, Enpara ile 31.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10
Enpara’da ek para limitim bulunmasına rağmen, bugün hesabımı kullanmak iste...diğimde bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve 85364259 numaralı hesabımı hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100