to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 23.400 TL Hesaba Yansımıyor
03.08.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesap kartımla QNB Finansbank Ankara Kızılay şubesindeki ATM’den hesabıma 23.400 TL Nakit para yatırırken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. Ekranda herhangi bir uyarı görmeden para bölümü kapandı ve işlem sonlandı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ım40525488 numaralı kayıt ile sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu parayı acil ödemelerim için yatırmıştım ve şu an bu ödemeleri yapamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Daha önce benzer sorunlar yaşayan kişilerin paralarının geç yatırıldığı veya eksik yatırıldığı yönünde şikayetleri olduğunu gördüğüm için açıkçası benim de aynı şekilde mağdur olacağımdan endişe duyuyorum. 23.400 TL’nin bugün içerisinde, tek kuruş eksik olmadan hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Paramı Enpara yatırdı bu süreçte mağdur olmuş oldum. Sorun çözüldü en azından sıkıntısız.
