to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 36.800 TL Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Talebi
18.04.2026 tarihinde saat 17.00 sularında QNB Antalya şubesi ATM’sine Enpara vadesiz hesabıma QR kod ile giriş yaparak toplam 65.900 TL Nakit para yatırdım. Ancak internet bankacılığıma baktığımda yalnızca 22.700 TL ve 6.400 TL, yani toplam 29.100 TL’nin hesabıma geçtiği görülüyor. Kalan 36.800 TL ise bankaya yatırılmış gibi görünmüyor ve hesabıma yansıtılmadı.
İşlem sırasında ATM bana herhangi bir yazılı dekont ya da belge vermedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hafta içi tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugün ödemem gereken borçlarım var ve bu ciddi hata yüzünden ödemelerimi yapamıyorum.
Eksik olan 36.800 TL’nin acil olarak hesabıma geçirilmesini ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamamam için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Antalya QNB şube FB 348 numaralı ATM
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Problemim çözüldü teşekkür ederim
Geri dönüşünüz için asıl biz teşekkür ederiz:) .
