to read complaints and reviews, or file yours.12 Yıllık Sorunsuz Kullanım Sonrası Açıklamasız Kart İptali
Yaklaşık 12 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar tek bir gün dahi gecikmiş ödemem olmadı. Tüm borçlarımı zamanında ve eksiksiz ödeyerek sorunsuz bir kart kullanımı sağladım.
13.05.2026 tarihinde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan Enpara’dan gelen bir SMS ile kredi kartımın “bankamız politikaları gereği” ibaresiyle aniden iptal edildiğini öğrendim. Bu iptalin gerekçesiyle ilgili detaylı hiçbir açıklama yapılmaması, uzun yıllardır sorunsuz müşteri olmama rağmen böyle bir muamele görmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve saygısızlık olarak hissettirdi.
Herhangi bir maddi mağduriyetim olmasa da, bu tutumu ve şeffaf olmayan yaklaşımı kabul etmiyorum. Enpara’dan, kredi kartımın neden iptal edildiğine dair açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını ve uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak bu süreçle ilgili tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Enpara ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Cevaplarında kartınızı tekrar açamıyoruz diyorlar sanki benim kartı açın talebim var gibi. Bir daha kesinlikle kendileri ile çalışmayacağımı belirttim
Diğer şikayetlere bakarsanız geçen aya kadar habersiz sebepsiz kart iptal etmeyen banka 25 bin tl için müşterilerini hem mağdur etmiş hem de kaybetmiş oluyor. 3 gündür bakıyorum sadece banka politikası gereği kredi kartı iptal şikayetleri var.