to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara üzerinde bulunan şahsi vadesiz online hesabım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve somut bir gerekçe sunulmadan 04.05.2026 tarihinde “güvenlik” gerekçesi öne sürülerek tamamen bloke edildi. Adana’da ikamet ediyorum ve Enpara’daki tüm hesaplarıma erişimim bir anda kesildi.
Hesabım içerisinde yaklaşık 65.000 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağmen, bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Enpara müşteri hizmetlerini iki kez aradım, yalnızca birinde bağlantı sağlanabildi ve orada da bana herhangi bir süre, somut gerekçe veya yönlendirme verilmeden sadece “bekleyin” denildi. Blokenin nedenine ilişkin en ufak bir açıklama yapılmadı.
Enpara’dan ivedilikle, hesabım üzerindeki haksız blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Blokenin devam etmesi halinde ise, içerideki bakiyemin şahsıma ait başka bir banka hesabına IBAN üzerinden transferine izin verilmesini ve blokeye neden olan işlemin veya gerekçenin tarafıma yazılı ve resmi olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde BDDK ve ilgili yasal merciler nezdinde haklarımı arayacağımı beyan ediyorum.
07.12 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Bunun üzerine hesabımın kapatılması ve içerideki bakiyemin ilettiğim IBAN hesabına gönderilmesi i...
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...
06.04.2026 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabıma ve hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açıklama sunulmadan bloke konuldu. O tarihten beri hesabımı aktif olarak kullanamıyor, hem hesabıma hem de vadesiz tl hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım an...
Enpara vadesiz hesabımı aktif olarak kullanırken içinde 133.000 TL bakiyem varken, bugün saat 12.50 sularında hiçbir gerekçe belirtilmeden “güvenlik sebebiyle” hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma erişim sağlayamaz oldum. Hesabımdan yapmam gereken ödemeler olduğu için bu durum beni ci...
15.08.2025 tarihinden bu yana Enpara hesabımda güvenlik blokesi uygulanıyor ve halen devam ediyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi. Blokenin neden uygulandığı konusunda hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için ...
Yorumlar