Enpara bddk

Enpara kredi kartı borcumun BDDK kurallarına uygun şekilde yapılandırılması için yaklaşık 1 hafta önce mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. 148 bin tl olan kredi kartı borcumu aylık 7.000 TL taksitler halinde ödemek istediğimi özellikle belirttim. Ancak o günden bu yana “sizi arayacağız” denme...

Enpara müşterisiyim ve 24 Mart’tan bu yana kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın yapılandırılması için defalarca talepte bulunmama rağmen resmen mağdur ediliyorum. Kredi kartımda yaklaşık 80.000 TL, bireysel ihtiyaç kredimde ise yaklaşık 240.000 TL borcum bulunuyor ve mevcut durumda asgari ödem...

Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 2025 Kasım ayı başında telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık 500.000 TL tutarında borcumu yapılandırdım. Bu yapılandırma, aylık %4,50 faiz oranı ile yapıldı. Daha sonra BDDK’nın belirlediği yasal faiz oranının daha düşük olduğunu öğrendiğim için, faiz or...

Enpara kredi kartı borcum nedeniyle dosyam Ekşi Hukuk Bürosu’na devredildi ve yaklaşık 10–15 gündür hem Enpara hem de ilgili hukuk bürosu ile sağlıklı bir çözüm üretemiyorum. Hâlihazırda maaşıma haciz uygulanıyor ve yapılan kesintiler sonucunda elime geçen net maaşım 27.000 TL’ye düştü. Buna rağmen ...

Enpara’da kullandığım 26.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimde şu an 78 gündür gecikmem bulunuyor. Gelir durumum nedeniyle ödemelerimi artık mevcut haliyle sürdüremediğim için, BDDK’nın yayımlamış olduğu yapılandırma kararından faydalanmak amacıyla bankaya başvurdum. Bugün Enpara çözüm merkeziyle yap...

Enpara kredi kartımda 14.04.2026 tarihinde Londra menşeli bir mağazadan, dolar para birimi üzerinden birer dakika arayla seri şekilde şüpheli işlemler gerçekleşti. Toplam 12 adet harcama yapıldı ve tutarlar 125,45 USD ile 485,52 USD arasında değişmekte olup, toplamda 2.732,16 USD tutarında iznim ve ...

16.04.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden Enpara ihtiyaç kredisi adı altında 165.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, acentesi oldukları QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından adıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve ...

Enpara kredi kartı borcumun BDDK’nın kredi kartı yapılandırma düzenlemesine göre yapılandırılması için 16.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Toplam yaklaşık 300.000 TL olan kredi kartı borcumu 24 ay vade ile BDDK mevzuatına uygun şekilde yapılandırmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasın...

Enpara kredi kartı ödemem 8–10 gün gecikmiş olmasına rağmen, her gün defalarca kez telefonla aranmaktan ve aramalardaki üsluptan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Aramalarda, ödememe sebebini sorgulayan, “birinden borç bulun” gibi yönlendirici ve benim mahremiyetimi aşan, kanunsuz olduğunu düşündü...

Enpara nezdindeki vadesiz hesabım aktif durumdayken bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra kendi isteğimle söz konusu hesabımı kapattım. İlgili ürünü iade etmem üzerine, e-ticaret firması tarafından 10 Nisan tarihinde 1.699 TL tutarındaki iadenin kapatılmış olan banka hesabıma gönderildiği tarafı...

Enpara kredi kartı borcumu bugün yapılandırmak istediğimde, BDDK’nın belirlediği yüzde 3,11 oranı yerine yüzde 4,25 faiz oranı üzerinden yapılandırma teklif edildi. Yaklaşık 475.000 TL olan kredi kartı borcumun, resmi olarak açıklanan ve geçerli olması gereken BDDK oranına göre yapılandırılması gere...

Enpara ticari kredi kartı borcumu, BDDK’nın 11366 sayılı borç yapılandırma kararı kapsamında yapılandırmak istiyorum ancak bu haktan yararlanamıyorum. 14.04.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden borç yapılandırma işlemini denediğimde, “banka politikaları kapsamında şu an uygunluk gözükmüy...

Enpara kredi kartım 10 Nisan’da hiçbir onayım alınmadan, bana açık bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı bir kararla kapatıldı. Ben yalnızca 350 TL’lik bir harcama için uygulama üzerinden itirazda bulunmuşken, bu itirazı değerlendirmek yerine “güvenlik” bahanesiyle kartımı tamamen iptal etmeleri ...

Enpara müşterisi olarak tarafıma gönderilen SMS ile ATM para yatırma ve çekme işlemlerime aylık toplam 100.000 TL limit getirildiği tarafıma bildirilmiştir. Bu kısıtlama, önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan uygulanmıştır. Bankacılık hizmetlerinin bu şekil...

02.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de noter işlemlerim sırasında araç ödememi Enpara Bankası üzerinden yapmak istedim. Hesabımda 2.200.000 TL olmasına rağmen para transferi için limitimi yükseltmeme rağmen işlem gerçekleşmedi ve uygulama sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hata...

3 Nisan 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Enpara bireysel hesabıma ve dijital bankacılık kanallarına erişimim aniden “güvenlik nedeniyle” gerekçesiyle tamamen kapatıldı. O günden bu yana internet ve mobil şubeye giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL...

2024 yılının sonunda Enpara’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra BDDK’nın getirdiği 60 ay yapılandırma hakkından yararlanmak için başvuru yaptım. Bankadaki görevli, bu haktan faydalanabilmem için 80 gün gecikme olması gerektiğini söyleyince, bu süreyi beklemek zorunda kaldım. 80 gün dolduktan s...

BDDK'nın gecikmiş kredilerin yapılandırılmasına ilişkin düzenlemesi kapsamında Enpara müşteri hizmetlerini 1 Nisan 2026 tarihinde arayarak gecikmiş olan kredilerimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Kredilerim bir aydan uzun süredir gecikmede olmasına rağmen, müşteri hizmetleri hiçbir somut g...