to read complaints and reviews, or file yours.10.09.2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere 1.259,98 TL... tutarında 6’lı seramik pasta seti siparişi verdim. Ertesi gün “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde SMS ve bildirim aldım, SMS içinde Sürat Kargo takip numarası ve takip linki de
20 Ağustos’ta English Home’un online mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım bej renkli sepeti 29 Ağustos’ta Kayseri Fo...rum AVM’deki English Home mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında herhangi bir sorun söylenmedi ve sistemde de iadenin alındığı belirtildi. 31 Ağustos tarihi için tar
Home internet sitesi üzerinden 25.07.2026 tarihinde, TR899942257187 numaralı siparişim ile Soft Garden porselen yemek ta...kımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üç parça kırık çıktı. Hemen firma ile iletişime geçerek kırık parçaların fotoğraflarını gönderdim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir s
30.08.2026 tarihinde English Home üzerinden oluşturduğum TR636432639851 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri iç...in sistemde faturanın kesildiği görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmemiştir. Günlerdir English Home çağrı merkezine farklı telefon numaralarından defalarca
21 Ağustos tarihinde English Home internet sitesinden bir blender seti siparişi verdim. 23 Ağustos’ta ve ardından 26 Ağu...stos’ta aynı sipariş için kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım. SMS’lerde siparişimin Sürat Kargo’ya verildiği yazmasına rağmen Sürat Kargo’dan hiçbir bilgilendirme SMS’i gelme
26 Ağustos’ta English Home’un online mağazasından oda kokusu siparişi verdim, teslimatım 1 Eylül’de yapıldı. Toplam 5 ad...et oda kokusu sipariş etmeme rağmen paketten sadece 3 ürün çıktı, 2 adet oda kokusu hiç gönderilmemişti. Gelen ürünlerden birinin de şişesinin içi tamamen boşalmıştı, içinde hiç sı
29.08.2026 tarihinde English Home online uygulaması üzerinden çerçeve siparişi verdim. Uygulamadaki hata nedeniyle aynı ...siparişi iki kez oluşturdu ve adresime iki ayrı kutu teslim edildi. Kredi kartımdan da aynı tutarda iki kez çekim yapıldı. Kutulardan birini hiç açmadan, faturasıyla birlikte Sürat
9 Haziran 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan English Home mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir kahvaltı t...akımı siparişi verdim. Ödememi peşin olarak yaptığım halde, aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ya “karg
English Home’dan kızımın öğrenci evi için aldığım tek bir sipariş içinde yer alan yemek takımı, yorgan ve kahve makinesi...ni dün açıp yerleştirdim. Ürünleri yerleştirirken yorganı ilk açtığım anda yırtık olduğunu gördüm, ancak başka şehirde yeni bir düzen kurma telaşı içinde olduğum için o an dikerim
22.07.2026 tarihinde English Home’dan online olarak bir yemek takımı satın aldım. Sipariş öncesinde ve sonrasında iade s...ürecini özellikle sordum, kargo geldiğinde teslim almadan iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine 24.07.2026 tarihinde kargo adresime geldiğinde ürünü özellikle teslim almadım ve
29 Temmuz 2026’dan beri English Home fkm 6001 filtre kahve makinemin demlik yedeğini temin etmeye çalışıyorum, ancak ne ...müşteri hizmetleri ne de mağaza tarafından hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Sistem üzerinden yedek ürün talebinde bulunmak istediğimde sürekli hata alıyorum, müşteri hizmetlerini
English Home’den 23.08.2026 tarihinde TR377191313656 numaralı siparişle 6 kişilik porselen yemek takımı (Soft Garden Lux...ury Collection) ve çatal-kaşık takımı olmak üzere her birinden 2’şer adet satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet yemek takımı ve 1 adet çatal-kaşık takımı gönderildi, siparişi
25.08.2026 tarihinde English Home’dan Preston Stoneware 2 Parça 1 Kişilik Kahve Fincan Takımı 100 ml lacivert, Bruna met...al çerçeve Gold 13X18 cm ve Neroli & Jasmine 500 ml oda spreyi siparişi verdim. Ürünler 29.08.2026’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda oda kokularının tamamen patlamış ve içle
21.08.2026 tarihinde English Home internet sitesinden rmb 3001 4 bıçaklı siyah krom Multi Blender seti sipariş verdim. T...R5697******92 numaralı bu sipariş için tarafıma kargoya verildiğine dair SMS ve bilgilendirme yapılmasına rağmen, kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda “kargonuz bulunamama
22.07.2026 tarihli TR942729429623 numaralı siparişimde bulunan Torino Porselen Yemek Takımlarının bazı parçaları kırık, ...Fiesta Kahvaltı Takımının bazı parçaları ise çizik/ayıplı şekilde teslim edildi. Fotoğraflar elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüşmelerimde yedek parç
English Home mobil uygulaması üzerinden 22.08.2026 tarihinde toplam yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipari...şimden bir ürün iznim ve haberim olmadan iptal edildi, diğer ürün ise sistemde “kargoya verildi (kısmi iptal/iade yapıldı) ” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı
English Home internet sitesinden 11.08.2026 tarihinde üç adet kahve fincanı satın aldım, toplamda 1749,97 TL ödeme yaptı...m. Sipariş numaram TR23_37113237’dir. 14.08.2026 tarihinde büyük bir kargo beklerken küçük bir kutu teslim edildi. Kutunun üzerindeki etikette sipariş ettiğim kahve fincan takımlar
English Home’dan aldığımız iki adet nevresim takımının hatalı çıkması nedeniyle iade süreci başlattık. 02.07.2026 tarihi...nde iadenin yapıldığı tarafımıza iletilmesine rağmen, bugün itibarıyla 2.099 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafımıza IBAN üzerinden yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam
English Home Online üzerinden 28 Ağustos tarihinde plaj havlusu siparişi verdim. Ancak gelen kolinin üzerinde, ürünlerin... isimleri açıkça yazılı şekilde gönderim yapılmış. Kolinin üzerinde "Vitamin Sea plaj havlusu, Feel the Sea plaj havlusu, Summer Vibes, Cherry Wave plaj havlusu" gibi ifadeler yer
English Home mobil uygulamasını indirdim ve ilk uygulama alışverişine özel kupondan yararlanmak için giriş yaptım. Ancak... uygulamada “Şu anda hediye çekiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve ilk alışverişe tanımlanması gereken kupon tarafıma hiç tanımlanmadı. Bu nedenle ilk alışverişimi kuponsuz ya
English Home’un web sitesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde iki adet düdüklü seti için toplam 4.998 TL tutarında, TR5133**...****19 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı, sistemde hâlâ “kargoya verildi” ibaresi görünü
English Home internet mağazasından dün 12’li dondurma kupu satın aldım. Paket elime ulaştığında ürünleri açtığımda içler...inden 2 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Kargo paketlemesinin de oldukça özensiz olduğunu, bu nedenle ürünlerin kırılmasının şaşırtıcı olmadığını belirtmek isterim. Durumu iletmek
English Home internet sitesinden bugün teslim edilen, mavi çiçek desenli porselen tabak takımım kargo kutusunu açtığımda... kırık ve parçalanmış halde çıktı. Ürün daha ilk kullanım olmadan bu şekilde hasarlı geldiği için mağduriyet yaşadım. Siparişim TR123296758221 numarasıyla, Reyhan E****** adına ve
English Home’dan online olarak 789,99 TL ödeyerek bir bornoz satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak bornozu kontrol ...ettiğimde birçok yerinde ip sökükleri olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç giymeden ve yıkamadan, aynı gün içinde Bursa Ata Bulvarı mağazasına götürerek birebir değişim talebin
