to read complaints and reviews, or file yours.
English Home sitesinden yaptığım alışveriş kayıp. Ne kargoda ne mağazada. Muhatap bulamıyorum. Aradığımda herkes aynı şe...yleri söylüyor fakat 8 Mayıs'tan beri çözülemedi. İşlem fotosunuda paylaşıyorum. Sürat Kargo ile çalışıyorlar ama halen bir gelişme yok.
English Home internet sitesi üzerinden vermiş olduğum TR268758561233 numaralı siparişimdeki Deluxe Sıvı Geçirmez Çift Ki...şilik Yatak Koruyucu Alez ürününde leke bulunduğu için iade oluşturdum. Para iadesi talebiyle ürünü 12 Mayıs tarihinde iade ettim, kargo 13 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ancak ara
08.05.2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden Afyonkarahisar Bolvadin adresine teslim edilmek üze...re Angelo seramik pasta seti siparişi verdim. Siparişime ait TR337648742844 numaralı kod ile Sürat Kargo’dan kargoya verildiğine dair SMS aldım ancak kargo takibinde gönderi uzun s
English Home uygulamasından 30.04 tarihinde alışveriş yaptım. 29.05 tarihi itibari ile ürün hala elime ulaşmış değil. Ar...ayıp bilgilendirme asla yok. Kargoda kaybolduğunu kargocudan öğrendim. Ve hep birlikte kargonun bulunmasını bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hep aynı cevap sorunu
11 Mayıs 2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından Springtime cam bardak satın aldım (sipariş n...umarası: 4322794306). Ürünlerin üzerinde “Bulaşık makinesinde yıkanmaz” ibaresi ya da amblemi bulunmamaktadır, sadece “elde yıkanması tavsiye edilir” yazmaktadır. Bu nedenle bulaşı
"İade işlemi sağlandı"
English Home’dan online olarak 4 adet kırlent satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ederek ücret iadesi talep ettim. ...16.05.2026 tarihinde yaptığım iade işlemine ait sipariş numaram TR5349******66 ve ödediğim tutar 1.858,16 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, aradan günler geçmes
English Home’un kendi internet sitesinden 18 Mayıs tarihinde Philips xb2142/09 model süpürge siparişi verdim, ancak tara...fıma xb2142/10 modeli gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “iade oluşturun” denilerek sadece iade yönlendirmesi yapıldı. Ürünü iade ettikten sonra 26 Mayıs tarihinde aynı ür
English Home’dan online olarak sipariş verdiğim düz pamuklu King size lastikli çarşafım bugün teslim edildi. Ürünü tesli...m alır almaz yıkadım ve asarken üzerinde delik olduğunu fark ettim. Çarşafı ilk kez kullanmadan böyle bir hasarla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün üretim veya kalite ko
"Müşteri hizmetlerini aradığımda kırık ürünleri birebir mağazalardan değişebileceğimi söyledi. Mağazada hoş karşılandık ve değişim yapıldı. Teşekkürler"
English Home’dan online olarak 12 kişilik Torino yemek takımı satın aldım. Ürünüm 6 Mayıs tarihinde Bursa Osmangazi’de e...lime ulaştığında paketi açtığımda, takımın içinden çıkan 4 adet çorba tabağının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram TR458558922967’dir. Durumu hemen müşteri hizmetlerine iletti
English Home internet sitesi üzerinden 04.05.2026 tarihinde Torino Porselen Yemek Takımı 27 Parça 6 Kişilik Silver ürünü...nü 4.749,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Teslimat sırasında yemek takımına ait 4 adet kasenin kırık olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında kı
English Home internet sitesi üzerinden 17 Mayıs 2026 tarihinde bir nevresim seti, bir vazo ve altılı fincan takımı sipar...işi verdim. Siparişim TR264758797571 numarasıyla oluşturuldu ve 25 Mayıs 2026 tarihinde kargo elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda paketleme şekli karşısında büyük bir hayal kır
English Home mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan kek fanusu, kargo firmasının beyanına göre kırık old...uğu için tarafıma hiç teslim edilmedi. 15 Mayıs’ta Sürat Kargo’dan gelen mesaj üzerine kargo şirketini aradığımda, ürünün kırık geldiğini, bu nedenle bana getirmeden iade sürecine
"İade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim."
English Home online mağazasından 28.04.2026 tarihinde aynı sipariş içinde i...ki adet yemek takımı satın aldım. Kargo teslimatı sırasında her iki takım d
English Home’un online sitesi üzerinden TR862262675288 numaralı siparişimle aldığım 8 adet fincanı 2 Mayıs’ta teslim ald...ım. Kargoyu açtığımda 8 fincanın da kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. 15 gün iade hakkım olmasına rağmen, kendi çabalarımla sadece 7 fincanın ücret iadesini alabildim, kalan 1 adet
21 Mayıs tarihinde English Home web sitesi üzerinden köpekli bir kupa ve küçük bir sepet kutu siparişi verdim. Siparişi ...oluşturduktan yaklaşık 15–20 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, saat 15:34’te verdiğim bu siparişi aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden ipta
8 Mayıs 2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden 1 adet tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram TR39...7884772976’dır. Siparişi veren kişi N***** K******, alıcı ismi ise N***** K******’dır. Sipariş tutarı 1.399,99 TL’dir. Anneler Günü hediyesi olarak aldığım bu ürün için tarafıma Sü
English Home uygulamasından 120X180 ölçülerinde jüt halı siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı ancak kargo kutusu res...men parçalanmış, halı ise kutunun içine öylesine atılmış halde ve hijyen açısından kabul edilemeyecek derecede kirli geldi. Bu teslimat İstanbul Göztepe adresime yapıldı. Durumu da
Ayın 5’inde English Home’un internet sitesi üzerinden kahve makinesi cezvesi siparişi verdim. Kargo ücreti ödememek için... yanına ihtiyaç duymadığım halde bir de fincan ekledim. Ürünlerim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve ürünlerin ayrı ayrı gönderileceğini söylediler. Daha
English Home’dan online olarak satın aldığım çaydanlığın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. TR845159...741612 numaralı siparişime ait iade süreci 26.04.2026 tarihinde başlatıldı, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Bu süreçte
08.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM English Home mağazasından 56 parçalık Torino yemek takımı satın aldım. Alış...veriş sırasında aracımın olmadığını, ürünleri taşımakta zorlanacağımı özellikle belirttim. Ödemeyi mağazada yaptım, ürünler ise internet üzerinden adresime sipariş edildi ve 11.05.
23.03.2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek çift kişilik lastikli çarşaf ve ç...ift kişilik yastık yüzü satın aldım. Ürünleri yalnızca 30 derecede ve 800 devirde, yıkama talimatına uygun şekilde iki kez yıkamama rağmen hem tiftiklendi hem de renklerinde garip
English Home’un kendi online sitesi üzerinden bir çaydanlık ve 2 adet SAHAN... siparişi verdim. 13.05.2026 tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili olarak
English Home online sitesinden yaptığım alışverişe ait TR896782237749 numaralı siparişimin bazı ürünlerini, müşteri hizm...etlerinin yönlendirmesiyle 11.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma geri gönderildi ne de iadem hesabıma yansıdı. Bu süre