English Home Mağaza Müdürünün Saygısız Ve Agresif Davranışı

Malatya Park AVM’de bulunan English Home mağazasında uzun süredir mağaza müdürünün müşterilere karşı son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergilediğine şahit oluyorum. Bugün de mağazada yine aynı şekilde bağırarak tartışma başlatan, üslubunu ve sınırlarını aşan bir davranışla karşılaştım.

Müşteri olarak sakin bir şekilde alışveriş yapmak isterken, özellikle mağaza müdürünün bu agresif ve saygıdan uzak tavrı hem beni hem de çevredeki müşterileri rahatsız etti. Bir mağaza yöneticisinden beklenen yaklaşımın tam tersine, konuşma tarzı ve hitap şekli son derece kırıcıydı.

Bu durumun mağazanın kamera kayıtlarında açıkça görülebileceğini düşünüyorum. English Home markasının müşteri memnuniyetine önem vererek özellikle Malatya Park şubesindeki mağaza müdürünün davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu saygısız tutumun bir daha tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.