to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıl önce A101 mağazasından English Home marka CMK 6001 model çaycı aldım. Ürün garanti kapsamındayken tamam...en çalışmaz hale geldiği için English Home internet sitesi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Sistem, ürünün geri gönderileceği mağaza olarak bana seçenek sundu ve ben de bulunduğu
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki English Home mağazasından eşime hediye olarak, garantili elektrikli ledli bir çay maki...nesi satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, alt kaynatıcının LED'lerinin altında kireç ve yosuna benzer maddeler oluştu. Suyun kalitesinden şüphelenip su analizi yapt
09.04.2026 tarihinde English Home’dan TR755384256332 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen s...istemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak ne herhangi bir kargo tarafıma ulaştı ne de kargo firması ya da English Home tarafından bilgilendirildim. Defalarca müşteri h
English Home’dan online sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde TR 472884725883 sipariş numarasıyla bir düdüklü tencere sa...tın aldım. Ürünü aldığım günden beri kapağı düzgün şekilde kilitlenmiyor, ayrıca iç kısmında gözle görülen bir eğrilik mevcut. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Ya
"Sorun ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim, tarafına dönüş sağlandı"
English Home Balıkesir Edremit Novada mağazası üzerinden online olarak 20 Nisan tarihinde Floral Symphony Bone Porselen ...Yemek Takımı 24 Parça 6 Kişilik Renkli ürününü sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında yemek takımının içinden 2 adet servis tabağının kırık çıktığını gördüm. Sipariş numaram FO
English Home markalı dks 7010 165w dikey süpürgeyi A101’den satın aldım ve ürünün fişi hâlâ bende. Süpürgenin toz haznes...i kırıldığı için 21 Nisan tarihinde ürünü servise göndermem gerektiği söylendi ve ben de Sürat Kargo ile tf-101120026843 takip numarasıyla gönderdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
English Home’dan TR869155478228 numaralı siparişimi 17.04.2026 tarihinde oluşturdum, 20.04.2026 tarihinde tarafıma tesli...m edildi. Siparişimde yer alan iki adet ergonomik visko yastıktan biri kusurlu (çökük) olduğu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bu ürün için iade talebinde bulundum. Görü
03.05.2026 Pazar günü İzmir İstinyePark AVM’deki English Home mağazasından, 6 kişilik Point seramik kahvaltı takımını 14... parça olarak indirimli şekilde mağazadan bizzat kendim seçerek satın aldım. Uzak bir yere gideceğimi ve tekrar gelmekte zorlanacağımı özellikle belirterek, ürünün dikkatlice ve ek
A101’den aldığım English Home dks 7010 model şarjlı süpürgeyi henüz birkaç ay kullanmama rağmen daha 1 ay bile dolmadan ...toz haznesinin kulpu kırıldı. Ürünü toplamda 5–6 aydır kullanıyorum ve bu süreçte aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Ürünün kutusu, fişi ve garanti belgesi hâlâ duruyor olma
23 Nisan tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR175486919869 numaralı siparişim sistemde yaklaşık b...ir haftadır “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma ulaştı. Bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıy
18 Nisan’da English Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 21 Nisan’da ...kargom teslim edildiğinde paket içinden kahve makinesi ve blender çıktı, ancak siparişimde yer alan Smr 3001 Hammrurix 5,5 litre mint hamur yoğurma makinesi yoktu. Eksik ürünle il
27 Nisan’da English Home’un kendi internet sitesinden Cordelia New Bone China 4 parça 2 kişilik çay fincan takımından ik...i adet sipariş verdim. Aynı gün kargoya verildiğine dair SMS aldım ve tarafıma Sürat Kargo takip numarası iletildi. Ancak kargo sorgulaması yaptığımda sistemde “kayıt bulunamadı” u
10.04.2026 tarihinde English Home internet mağazası üzerinden TR169134146933 sipariş numarası ile toplam 1.742,83 TL tut...arında bir alışveriş yaptım ve siparişim 13 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Sipariş içeriğinde yer alan Berlin Cerawell Tava ürününü iade etmek amacıyla, 14.04.2026 tarihinde Beyl
09.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden 879,98 TL tutarında bir abajur satın aldım. Aynı gün, üze...rinden yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen ödeme tutarı banka kartı hesabıma geri dönmedi. Bunun üzerine 20–21 Nisan gibi Akbank’ı aradım
19.04.2026 tarihinde English Home online uygulaması üzerinden emaye çaydanlık ve 4’lü pasta tabağı siparişi verdim. Sipa...rişim Sürat Kargo ile gönderildi ve ürünler ancak 28.04.2026 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde Mersin Toroslar’daki adresime teslim edildi. Kargo kutusu ezik, yer yer y
09.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden banyo paspas seti siparişi verdim. 13.04.2026 tarihinde teslim edi...len kargomun içinden sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız şekilde 2 adet saklama kabı çıktı. Bunun üzerine “yanlış ürün geldi” seçeneğini işaretleyerek iade kodumu oluşturd
3 Nisan’da English Home’un resmi internet sitesinden verdiğim çoklu siparişte yer alan emaye karıştırma kabı ve 6’lı kah...valtılık ürünleri 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. İlgili siparişimin numarası TR966235863725’tir. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ve gönderilmeyen bu ürünler için to
12.04.2026 tarihinde English Home online mağazadan TR352238395638 numaralı sipariş ile toplam 8 parça ürün satın aldım. ...Siparişim 15.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Antalya’da tarafıma teslim edildi; ancak paketin içinden yalnızca 5 ürün çıktı, 2 adet Siesta Mikrofiber Tek Kişilik Yorgan 155 × 215
Hala dönüş yok 3 hafta oldu, Sipariş numarası: TR139764877137 olan yastık siparişim tarafıma teslim edildiğinde ürünün k...argo paketi yırtılmış, ürün kirli ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde hijyenik olmayan bir durumda gelmiştir. Üstelik ürün ambalajsız şekilde teslim edilmiştir. Hijyen ürünü ol
17.07.2025 tarihinde A101’den English Home rmb 3001 blender seti satın aldım. Ürünü daha bir yıl bile olmadan, ilk kulla...nımımda sadece etimek çekerken hazne bıçağının plastik olan kısmı kırıldı. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için 2 aydan fazladır mağdur durumdayım. Arızadan sonra Erzurum Forum AV
"Sipariş ettiğim vazonun kırık gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hatalı iade yapıldığını fark ettim ve düzeltildi. Sonuçta ücret iadesi alarak sorun çözüldü."
English Home internet sitesinden yaklaşık iki ay önce bir yemek takımı satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım ve ...talimatlara uygun olarak bulaşık makinesinde yıkadığım halde, bulaşık makinesinden tabaklar ortadan ikiye kırılmış şekilde çıkmaya başladı. İki ay içinde aynı takımın üç tabağı bu
English Home’dan internet üzerinden beş adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan kahvaltılık için iade değil, bire...bir değişim talep etmek istedim. Bursa FSM Caddesi’indeki mağazaya gittiğimde ise çalışanlar başta bana hiç yardımcı olmadı, “iade yapamam, değişim olmaz, kusurluysa şöyle olur böy
