Blender Seti İçin Yedek Bıçak Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum


17.07.2025 tarihinde A101’den English Home rmb 3001 blender seti satın aldım. Ürünü daha bir yıl bile olmadan, ilk kullanımımda sadece etimek çekerken hazne bıçağının plastik olan kısmı kırıldı. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için 2 aydan fazladır mağdur durumdayım.
Arızadan sonra Erzurum Forum AVM’deki English Home mağazasına gittim. Oradaki çalışan, bu kırılmanın garanti kapsamına girmediğini, yedek parça da temin edemeyeceklerini söyledi. İnternet sitesinde de ilgili parçanın stokta olmadığını gördüm. Ayrıca mağaza çalışanı, müşteri hizmetleriyle görüşmemin sonuç vermeyeceğini, çok uzun süreceğini, parçayı internetten 90–100 TL civarına daha çabuk bulabileceğimi söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi. Ancak parça zaten stokta yok ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.
Blender seti ilk ve normal bir kullanımda kırıldığı için bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım tarihten bu kadar kısa süre sonra bu şekilde arıza vermesi kabul edilebilir bir durum değil. English Home’dan, rmb 3001 blender setimin hazne bıçağının plastik kısmının garanti kapsamında, ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


10.12.2025 tarihinde A101 İstanbul Büyükçekmece şubesinden aldığım English Home marka çoklu blender setini dün, yani ilk kez kullanmak istediğimde, ürün çalışır çalışmaz bıçak ve bıçağın hazneye girdiği kısım kırıldı. Ürünü alalı bir süre geçmiş olsa da ilk kullanımımda böyle bir sorun yaşamam, ürün...

27.12.2025 tarihinde A101’in İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz şubesinden English Home marka, rmb 3001 model bir blender seti satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hazne kapağı dişlisi ve bıçak dişlisi kırıldı, yani blender daha ilk kullanımda arıza gösterdi. Bunun üzerine English Home ile ileti...

22.12.2024 tarihinde A101 marketlerinden almış olduğum English Home multi blender seti RMB 3001 ürünü, 1 ay olmadan ilk kullanımda bozuldu ve çalışmayı durdurdu. Konu ile ilgili olarak English Home müşteri hizmetlerini 4 gündür arıyorum ve bana sistemde güncelleme var deyip her aramamda daha sonraki...

English Home markasına ait rmb-3001 model blender setini yaklaşık Eylül 2025 döneminde satın aldım. Ürünü normal ve dikkatli kullanmama rağmen, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra doğrayıcı haznesine ait beyaz renkli hazne bıçağı kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durumun ardından internet ...
Yorumlar