to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden banyo paspas seti siparişi verdim. 13.04.2026 tarihinde teslim edilen kargomun içinden sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız şekilde 2 adet saklama kabı çıktı. Bunun üzerine “yanlış ürün geldi” seçeneğini işaretleyerek iade kodumu oluşturdum ve ürünleri iade ettim.
İadem, 16.04.2026 tarihinde ilgili firmaya teslim edilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram ve iade kargo bilgilerim firma kayıtlarında mevcut olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin başlatılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen yine herhangi bir bilgilendirme ya da ücret iadesi yapılmadı.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade sürecimin hâlâ sonuçlanmaması ve ücret iademin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait ücret iademin bir an önce tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
English Home internet sitesinden 29 Eylül tarihinde tek kişilik yorgan siparişi verdim. Ancak 3 Ekim’de elime tek kişilik yerine çift kişilik yorgan ulaştı. Ürünün yanlış gelmesi üzerine aynı gün içinde iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra ürünü Sürat Kargo ile English Home’a geri gönderdim....
English Home’ın internet sitesinden satın aldığım ürünü iade ettim. İade kargom 30 Mart tarihinde firmaya ulaştı ancak sitelerinde yer alan “7 iş günü içerisinde iade yapılır” taahhüdüne rağmen, bugün itibarıyla 11 iş günü geçmesine karşın iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İade sürecine ait Sipari...
12 Mart 2026 tarihinde English Home online sitesi üzerinden toplam 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram TR158611256835’tir. Ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 16 Mart’ta kargodan içinde yalnızca bir adet sebze/meyve soyacağı olan, üzerinde benim adım ve adresim yazan küçük bir kutu t...
English Home firmasının internet sitesinden 14.04.2026 tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim 18.04.2026 tarihinde Bayburt’ta, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda sipariş verdiğim vazonun tamamen paramparça halde olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmet...
Yorumlar