to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den aldığım English Home dks 7010 model şarjlı süpürgeyi henüz birkaç ay kullanmama rağmen daha 1 ay bile dolmadan toz haznesinin kulpu kırıldı. Ürünü toplamda 5–6 aydır kullanıyorum ve bu süreçte aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.
Ürünün kutusu, fişi ve garanti belgesi hâlâ duruyor olmasına rağmen, English Home müşteri hizmetlerini aradığımda “yedek parçamız yok, yedek parça siparişini siteden takip edin” denilerek geçiştirildim. Yedek parça bulunamıyor, sipariş veremiyorum ve süpürge elimde arızalı şekilde kaldı. Hem A101’den aldığım üründe hem de English Home markasında büyük
hayal kırıklığı yaşıyorum, yedek parçası dahi temin edilemeyen bir ürün satılması sebebiyle mağdur oldum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan kulpun tamir edilmesini veya yedek parçasının temin edilip süpürgenin ücretsiz onarılmasını istiyorum. Er tamir edilmeyecekse de aynı özelliklerde yeni bir süpürgenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
English Home’dan Ağustos 2025’te aldığım dks 7010 model dikey şarjlı süpürgeyi, arızasının onarılması için 22 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında servise eksiksiz ve çalışır şekilde gönderdim. Ürünüm 6 Şubat 2026 tarihinde tarafıma ulaştığında süpürgenin borusunun paket içinde olmadığını gördüm v...
English Home’dan aldığım jarzlı dik süpürgenin toz haznesine ait bir parça yaklaşık 1 aydır kırık durumda ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırılan bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum ve yedek parça temini konusunda zorlanıyorum. English Home’un, bu jarzlı dik süpürge modeline uy...
Hepsiburada üzerinden English Home markalı bir halı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım, evi temizleyip halıyı serdiğim sırada dün f...
Yorumlar