to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden 879,98 TL tutarında bir abajur satın aldım. Aynı gün, üzerinden yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen ödeme tutarı banka kartı hesabıma geri dönmedi.
Bunun üzerine 20–21 Nisan gibi Akbank’ı aradım ve durumun bankadan değil English Home’dan kaynaklı olduğu, firma ile görüşmem gerektiği söylendi. English Home müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili birime aktardılar, iptalimi doğruladılar, IBAN bilgilerimi aldılar ve ücret iadesinin 7 iş günü içinde hesabıma yatacağını belirttiler. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın halen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Bugün tekrar aradığımda da net bir çözüm sunulmadan yalnızca mazeret üretildi ve 21 gündür kendi paramın iadesi için uğraşıyor olmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Sürekli oradan oraya yönlendirilip, hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur durumdayım.
TR642488986898 numaralı siparişime ait 879,98 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
English Home'den 22 Ağustos 2024 tarihinde TR838269474199 numaralı siparişi verdim. Sitede stok var gözükmekteydi ancak taraflarınca siparişim iptal e...
English Home uygulamasından banka kartı ile 23 Mart 00.04 te alışveriş yaptım ve 00.06 da iptal talebinde bulundum. Ücret iadesinin 7 iş gününde gerçekleşeceği bilgisini sık sorulan sorular kısmından öğrendim. Bugün 4 Nisan ve 8. İş gününe girmiş bulunmaktayız. Süreç içerisinde önce banka ile görüşt...
English Home internet sitesinden 14 Temmuz tarihinde ürünler satın aldım. İlk siparişimi yaptım ve 10 dakika içinde yanlış yaptığımı fark edip iptal ettim. Sonra aynı anda 2. Kere siparişimi yapıp istediğim ürünleri satın aldım. Kredi kartımdan 2 alışverişinde ücreti alındı. İptal ettiğim ilk sipari...
English Home'dan 28 Ağustos 2023 tarihinde online alışveriş yaptım. 4 Ağustos tarihinde siparişim iptal edilmiş. Benim böyle bir talebim olmamıştı. Aynı mailde para iadesi yapıldığı da söyleniyordu. Birçok kez şikayet ettim, müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalışıyorum fakat cevap alamıyorum. En azı...
Yorumlar