Enerya Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Enerya Konya bölgesi abonesiyim. 07.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında, tarafıma “sayaç saatinizi okuyamadık, bizi arayın” şeklinde mesaj gelmesi üzerine Enerya müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Her aramamda 20 dakikanın üzerinde hatta bekletildim, sürekli müzik dinletildi ve sonunda pes etmek zorunda kalıp telefonu kapattım.

Sayaç okumak için bizi aramaya zorunlu tutan bir sistem kurulmuş olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Enerya Konya müşteri hizmetlerinin bana en kısa sürede geri dönüş yaparak sayaç okuma işlemi için gerekli bilgileri almasını ve bundan sonra da müşteri hizmetlerine makul sürede ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.