Aciliyet Talebine Rağmen Doğalgaz Açılmaması Ve Randevu Belirsizliği

Konya Selçuklu’daki adresim için Enerya üzerinden 20’sinde doğalgaz açma başvurusu yaptım ve taşınma sürecinde olduğum için aciliyet belirttim. Buna rağmen 23’üne verilen randevu gününde gelen görevli, beni aramadan geri gitmiş ve şu anda evimde doğalgaz olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Durumu fark eder etmez Enerya ile tekrar iletişime geçtim. Görüşmede bana yeni randevu verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir randevu oluşturulmadı ya da tarafıma bilgi verilmedi. Taşınma sürecinde, özellikle bu mevsimde doğalgaz olmadan evde kalmam çok zor ve bu ihmal yüzünden mağdur oluyorum.

Abone numaram 0010433845’tir. Başvurumdaki aciliyet talebim dikkate alınarak en kısa sürede doğalgaz açma işleminin yapılmasını ve tarafıma net bir randevu tarihi bildirilmesini talep ediyorum.