Enerya

Nevşehir Avanos’ta Enerya abonesiyim. Son dönemde doğalgaz faturalarımda ciddi hatalarla karşılaşıyorum. Özellikle 07.09....2025 tarihli faturamda olduğu gibi, tarafıma gerçekte tüketimimle uyuşmadığını düşündüğüm şekilde yüksek tutarlı e-Arşiv faturalar düzenleniyor ve bu hatalı faturalar tarafıma bır...

Enerya Denizli’de doğal gaz aboneliği açtırmak için 7 Eylül’de e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak ödeme aşamasına ...geçmek için sisteme girdiğimde başvurum sistemde görünmüyor. İnternet üzerinden başvuru durumumu kontrol etmeye çalıştığımda da başvuruma dair herhangi bir kayıt bulamıyorum. Bu s...

Konya’da yeni taşındığım ev için Enerya’dan doğal gaz aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ancak sabahtan beri müşteri ...hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 8’den itibaren defalarca aradım; bir seferinde yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen telefon açılmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ç...

Konya Selçuklu İhsaniye Mahallesi Yahya Çavuş Caddesi’ndeki adresimde doğalgaz açma işlemi için 4 Eylül tarihinde Enerya...’ya başvuruda bulundum ve bu işlem için 4.400 TL ödeme yaptım. Bugün başvurunun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ doğalgaz açma işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde 3 gün...

Enerya Antalya üzerinden yaklaşık bir haftadır doğalgaz bağlatmaya çalışıyorum ve yaşadığım süreç artık kabul edilebilir... olmaktan çıkmış durumda. Bozuk olmayan vanaya “bozuk” denilerek tesisatın komple değiştirilmesi istendi, söylenen her şeyi yaptım ve tüm masrafları karşıladım ancak hizmet almaya ...

Aydın Nazilli’deki evimizin bahçesinden doğalgaz borusu geçirilmesi sırasında bahçem tamamen talan edilmiş durumda bırak...ılmıştır. Yaklaşık on metrekarelik küçük bahçemizdeki çiçekler sökülmüş, toprak ve taşlarla gelişigüzel doldurulmuş, ayrıca bina çevresindeki beton kırılmış olmasına rağmen hiçbir ...

27.08.2026 tarihinde Enerya Kuşadası şubesine, önceki kiracının kapattığı doğalgaz aboneliğinin yeniden açılması için ba...şvuruda bulundum. İlgili ödemeleri yaparak 4.387,20 TL tutarındaki bedeli ödedim ve sadece sayacın mühür açma işleminin yapılacağı, başka bir işlem olmayacağı bilgisi verildi. Tar...

Enerya Aydın Söke şubesi üzerinden doğal gaz açma işlemi için 25.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve bu işlem için 4....387 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini farklı günlerde üç kez aradım. Her seferinde bana randevu veril...

Denizli Merkezefendi ilçesi Selçukbey Mahallesi’ndeki adresim için Enerya Denizli Doğalgaz Dağıtım firmasına 21 Temmuz’d...a abonelik ve gaz açılışı başvurusu yaptım. Aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iç tesisat kontrolü yapılamadığı için gazım açılmadı. Firma, iç tesisat kontrolü için ...

Enerya Kapadokya doğalgaz aboneliğim için bugün sabah gaz açma randevum bulunmasına rağmen, gelen SMS’te “abone evde yok...” denilerek işlemimin reddedildiğini gördüm. Oysa randevu saatinde evdeydim ve hiçbir şekilde kapı çalma, telefonla arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu hatalı “evde yok” bilgi...

19 Ağustos’ta Enerya Denizli üzerinden doğal gaz aboneliği açılması için başvuruda bulundum. Tesisatta kaçak olduğu söyl...endi, gerekli işlemleri yaptırdım ve ardından tekrar arayarak evimde küçük bir bebeğim olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri en erken 4 gün içinde yardımcı o...

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi 251. Sokak İkbal Asal Apartmanı No:11 önünden Enerya ekipleri tarafından 6 Haziran tar...ihinde kazı işlemi yapıldı. Çalışma bittikten sonra kazdıkları alanı ve kırdıkları bordür, kaldırım ve beton zemini eski haline getirmeden bırakıp gideceklerini, sonradan halledile...

Enerya Aydın abonesiyim. Yaz aylarında çoğunlukla yazlıkta olduğum ve evde bulunmadığım için daire uzun süre kapalı oluy...or. Buna rağmen sayaç okunamadığı gerekçesiyle düzenli faturalandırma yapılmıyor, apartmanda kimse bulunamayınca da sayaç okunmadan geçiliyor. Komşularımdan rica ettiğimde sayaç e...

10 Temmuz’da Enerya Denizli’deki doğal gaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 5.000... TL’nin biraz üzerinde olan güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Fesih talebime ilişkin onay mailim de bulunmaktadır. Bu süreçte Enerya ile müşteri hizmetleri üzerinden g...

Enerya Konya ile yaşadığım abonelik sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Selçuklu’da yeni taşındığım ev i...çin aboneliğin yenilenmesi amacıyla başvuru yaptım ve bu işlem için yaklaşık 4.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Bir haftadan fazladır aboneliğin açılması için bekliyorum. 10.08.2026 ...

Enerya Konya aboneliğim için 13.07.2026 tarihinde açma işlemi için ekipler gelmiş, ancak kapıya bile düzgünce gelmeden, ...1 dakika bile beklemeden ayrılmışlar ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemişlerdir. Açma işlemini yapacak görevli, aramalarımıza rağmen telefonlarımıza dahi cevap vermemiştir....

17 Temmuz 2026 tarihinde Enerya ile doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulunup 4.387,20 TL ödeme yaptım. Görüşme sırası...nda ekibin 1 ila 4 gün içinde geleceği, ocak bağlı değilse geri gidecekleri, ocak bağlandıktan sonra tekrar gelecekleri belirtildi. Dört gün sonra ekip geldiğinde ocağım bağlı olma...

Enerya Konya bölgesinde görev yapan ekiplerin çalışmalarını tamamladıktan sonra çalışma alanını temiz bırakmamasıyla ilg...ili şikayetimi iletmek istiyorum. 31.07.2026 tarihinde Buhara Mahallesi Büyükkeçeciler Sokak No:81 a Daire 3 adresinde sayaç saati değişimi için gelen ekipler, işlem sonrası etraft...

Konya Selçuklu Parsana Mahallesi’indeki adresimde Enerya’dan doğal gaz açma hizmeti bekliyorum. 18 Temmuz’da ekipler gel...miş ancak o anda evde olmadığım için hemen geri gitmişler ve o günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tekrar gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda randevunuz oluşturuldu, e...