Tesisat Red Edildi, Yetkiliden Cevap Gelmedi

Nevşehir merkezde bulunan doğal gaz tesisatım için Enerya Kapadokya Gaz Dağıtım A.Ş. ile işlem sürecindeyken, 03.10.2026 tarihli belgede “tesisat red edilmiştir” ifadesi yer aldığını gördüm. Bu konuda bilgi almak ve çözüm için yetkili biriyle görüşmek amacıyla tarafıma sabah saat 09.00 civarında dönüş yapıldı, ancak bu kısa görüşmeden sonra tekrar aradığımda hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum.

Gün içinde defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi sebebiyle ne neden ret verildiğini öğrenebiliyorum ne de bir sonraki adımda ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Enerya’nın en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapmasını veya ulaşılabilir bir yetkilinin iletişim sağlamasını, tesisatın neden reddedildiği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.