Gaz Aboneliği Açıldı Ama Evde Gaz Yok, Sürekli Red Kararları Mağdur Ediyor

Konya Meram Sahibata Mahallesi İmam Begavi Sokak No: 6 Daire 4 adresindeki dairem için Enerya Konya üzerinden doğalgaz aboneliğimi açtırdım. Buna rağmen yaklaşık 5–6 gündür evimde gaz kullanamıyorum, yemek yapamıyor ve duş alamıyorum.

Aboneliğim açıldıktan sonra ekipler randevuya üç kez gelmiş gibi işlem yapıp her seferinde red vermiş görünüyor ancak ben ve eşim bu süre boyunca evde olduğumuz halde ne zile basan oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Eve hiç gelinmeden ya da yanlış zile basılıyorsa bile telefonla aranma zahmetine bile katlanılmadan sanki kontrol yapılmış gibi sistemden red girilmesi, hem ciddi mağduriyet yaratıyor hem de insanlarla dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Elimde 29.09.2026 tarihli, üzerinde “tesisat red edilmiştir” kaşesi bulunan doğal gaz uygunluk belgesi de bulunmaktadır ve bu red kararının eve hiç gelinmeden verildiğini düşünüyorum. İstenirse bu belgeyi de ek olarak paylaşacağım.

Enerya Konya’dan, aboneliği açılmış olan tesisatım için gerçekten adrese gelinerek kontrolün yapılmasını, yanlış zile basıldıysa dahi tarafıma telefonla ulaşılıp bilgilendirme yapılmasını, gazımın bir an önce açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Günlerdir temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve bu durumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.