E-Devlet’te Elektrik Aboneliği Başvurusu Sistem Yanıt Vermiyor
"Enerjisa sosyal medya ekibinden Bahar Hanım'a hızlı dönüşü ve yardımı için teşekkür ederim."

"Enerjisa sosyal medya ekibinden Bahar Hanım'a hızlı dönüşü ve yardımı için teşekkür ederim."

Gaziantep Şehitkamil ilçesi Göktürk Mahallesi’nde yaklaşık iki yıldır, bu eve taşındığımız Temmuz 2024’ten beri hemen he...r gün defalarca elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik bir günde 4–5 defa gidiyor ve çoğu zaman saatlerce gelmiyor. Hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme SMS’i ya da duyuru yapılm
Mersin Bozyazı Kömürlü Mahallesi’nde bulunan trafodan kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır d...evam eden bu sorun nedeniyle son iki günde bile 15 kez arıza kaydı oluşturdum ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Günde ortalama 2 kez elektriklerimiz kesiliyor ve her kesinti yakl
Mersin Silifke Atakent’te ikamet ediyorum ve uzun süredir bölgemizde çok sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Haftada 2–3 k...ez, bazen saatlerce süren bu kesintiler yüzünden hem günlük hayatımız hem de evdeki eşyalarımız ciddi şekilde zarar görüyor. Sürekli kesilip gelen elektrik nedeniyle buzdolabım ar
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim. 16 Temmuz tarihinde tek zamanlı tarifeye geçmek için tarife değişikliği talebi oluşturdum. O... günden bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen işlem bir türlü sonuçlandırılmadı. Son görüşmemde, Temmuz ayı sonunda olan fatura kesim tarihime kadar tarife değişikliğin
Enerjisa AYESAŞ aboneliği üzerinden ticarethane olarak kullandığım iş yerimin elektriği, iki fatura ödenmediği gerekçesi...yle bugün sabah iş yerine geldiğimde kesilmişti. Aynı gün saat 08.30’da mobil uygulama üzerinden 2.630,00 TL tutarında borcumu ödedim ancak aradan saatler geçmesine rağmen elektriğ
Konu: Yanlışlıkla Elektriğimin Kesilmesi Nedeniyle Uğradığım Maddi Zararın Tazmini Talebi 21 Temmuz - 28 Temmuz tarihle...ri arasında annem yurt dışında bulunmaktaydı. Bu süre zarfında apartmanımızdaki başka bir dairede yaşanan elektrik arızası nedeniyle Enerjisa ekipleri binaya gelmiştir. Ancak yapıl


22 Temmuz 2026 tarihinde Enerjisa Toroslar Elektrik firması tarafından bina/daire girişindeki internet kablomuz bilinçli... olarak kesildi ve bu nedenle yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internet hizmetinizi kullanamıyorum. Bu süreçte aktif internet aboneliğim bulunmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet
"İlgilenildi bilgi verildi sorun çözüldü."
Enerjisa ile İstanbul Sancaktepe’deki mesken aboneliğimde, yeni abonelik si...stemine geçerken bana daha uygun tarife olacağı söylendi ancak tam tersine
Enerjisa şirketine ait Mahfesığmaz Mah. Turgut Özal Bulvarı 97F Akın Apartmanı Çukurova / Adana adresindeki iş yerimi ek...onomik sıkıntılar nedeniyle kapattım, elektrik borçlarımı ödedim ve aboneliğimi 01.04.2026 tarihinde usulüne uygun şekilde sonlandırdım. Aboneliğimin kapanmasından yaklaşık üç ay s
Toroslar Enerjisa Adana Yüreğir Sarıçam Mahallesi 2424. Sokakta bulunan 4006622779 numaralı elektrik aboneliğimde 18 Tem...muz’dan bu yana neredeyse her gün, gün içinde düzenli şekilde elektrik kesintisi yaşıyorum. Özellikle öğlen, akşam ve geceleri sık sık kesinti olması nedeniyle Adana sıcağında evde
"Thanks"
Toroslar Enerjisa Mersin Yenişehir şubesindeki iş yeri elektrik aboneliğimi...n kapanması ve depozito iademin yapılması için 23.07.2026 tarihinde başvuru
Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 516. Sokak 1/1 adresinde yaşayan bir v...atandaşım. Hem işimi bilgisayar üzerinden yapıyorum hem de evde yatan, oksi
27 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 17.05 civarında, 0216 227 08 75 numaralı hattan Enerjisa adına arandığımı belirten bi...r görüşme yapıldı. Arayan kişi anket yaptığını söyleyerek bana sürekli “evet” cevabı verebileceğim şekilde sorular yöneltti ve bu durum görüşme sırasında oldukça şüpheli geldi. Kon
Enerjisa aboneliğimiz, evimizde kullandığımız elektrik faturalarının daha ucuz olacağı taahhüdü ile yaklaşık 5–6 ay önce... değiştirildi. Ancak bu değişiklikten sonra tam tersi bir durumla karşılaştık ve faturalarımız anormal derecede artmaya başladı. Değişiklik öncesinde aylık faturalarımız yaklaşık 1
Enerjisa Başkent’teki elektrik aboneliğimi dijital kanallardan iptal etmek ...istiyorum; ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden yaptığım tü

İstanbul Pendik’te yeni kiraladığım ev için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği başlatmak istiyorum ancak yaklaşık iki... gündür e-Devlet üzerinden bireysel abonelik başvurumu tamamlayamıyorum. Her denememde sistem “Sistemden yanıt alınamıyor” ve “Başvuru işleminiz henüz tamamlanmadı” uyarıları veriy
Enerjisa AYEDAŞ nezdinde bulunan bireysel konut elektrik aboneliğim için aç...ılış sırasında tahsil edilen güvence bedeli, ödemelerimi aksatmadan yapmam
Hatay İskenderun’da Enerjisa Toroslar’ın dağıtım hizmeti kapsamında günlerdir yaşadığımız bir voltaj sorunu hakkında yaz...ıyorum. Karşı komşumuz, evine düşük voltaj geldiği gerekçesiyle 3 gün kadar önce 186 üzerinden arıza kaydı oluşturdu. Bu kayıttan sonra ekipler birkaç gün boyunca bölgemizde çalışm
"Teşekkürler"

"R*** bey şube müdürüne teşekkürler. Ama R*** bey şubede 5. Masada oturan gözlüklü hanımefendi kendini geliştirmeli"
24.07.2026 tarihinde Enerjisa Reşatbey şubesine, Mersin Tarsus Çukurbağ Tah...talı Sokak No:73 adresindeki tesisatım için elektrik aboneliği açtırmak üze
Enerjisa mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 19 Temmuz tarihinde yükleme yaptım. Daha sonra bu yüklemeye ilişkin i...ptal talebi oluşturdum, uygulamada iptal işlemi yapıldı olarak görünmesine rağmen 27 Temmuz itibarıyla kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Uygulama üzerindeki iade seçeneği