to read complaints and reviews, or file yours.Sık Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Bulaşık Makinesi Hasarı Ve 6000 TL Tazmin Talebi
Enerjisa Toroslar üzerinden 1020026839 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğimi kullanıyorum. Gaziantep Şehitkamil Mücahitler Mah. Şehit A** İ**** T****** Sokak No:3/8 adresinde Ağustos ayının neredeyse tamamında sık sık elektrik kesintileri ve ciddi voltaj dalgalanmaları yaşandı. Bu süreçte evimdeki elektronik eşyalar zarar gördü, ufak tefek arızaları kendi imkanlarımla halletmek zorunda kaldım.
Ancak Profilo marka bulaşık makinemin ana kartı tamamen yandı ve cihaz çalışmaz hale geldi. 29.08.2026 tarihinde Gökçe Teknik adlı servis tarafından ana kart değişimi yapıldı ve 6.000 TL ücret ödedim. Yaşanan bu durum doğrudan sık kesinti ve voltaj inip çıkmalarından kaynaklandığı için zararımın dağıtım şirketi tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle konuyu önce ilgili dağıtım şirketi olan TEDAŞ’a ilettim ancak başvurum hiçbir şekilde dikkate alınmadan reddedildi ve adresime inceleme için ekip dahi gönderilmedi. Teknik ekip gelip ölçüm yapmadan, inceleme gerçekleştirmeden başvurunun reddedilmesini kabul etmiyorum.
Elektrik altyapısındaki sorunlardan kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve bulaşık makinem için ödediğim 6.000 TL ana kart değişim bedeli başta olmak üzere uğradığım zararın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Şikayetim ile ilgili bana yaptıkları olumsuz sonuçlanmıştır mesajı atıldı mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacak hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.09.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
