to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Elektrik Kablomun Direğe Bağlanmaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Zonguldak Alaplı Kıran Köyü Merkez No:34 adresindeki evime gelen elektrik kablosu ekli olduğu için kablonun yenilenmesini ve direkten gelen yeni kablonun bağlanmasını istedim. 31 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Başkent/BEDAŞ Enerjisa’yı defalarca arayarak talep oluşturdum ve 9355308358 numaralı kayıt açıldı.
Tüm aramalarıma rağmen ekipler yeni kabloyu direğe bağlamaya gelmedi. Bu süreçte özel elektrikçi de getirdim, ancak dağıtım şirketinden kimse gelip direkten gelen kabloyu bağlamadığı için işlem tamamlanamadı. Günlerdir mağdur durumdayız ve hâlâ yeni kablonun direğe bağlanmasını bekliyoruz.
Direkten evime gelen yeni elektrik kablosunun, açılmış olan 9355308358 numaralı kayıt kapsamında, en kısa sürede bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
0536********54 kerim Y*****
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Ekipler geldi fakat daha önce bağlanan aynı kablonun yenisini aldım güçlendirme amaçlı fakat bağlamamak için hep engeller bahaneler bulup talebimi kesinlikle çözmediler eski kablo enerji hattında zayıflık yapıyor yeni kablonun acilen değiştirilmesini rica ediyorum.
