to read complaints and reviews, or file yours.001017678801 hesap numaralı Enerjisa mesken abonesiyim. 2026 yılı içinde Enerjisa çağrı merkezi tarafından telefonla ara...narak, tüketimimin yüksek olduğu, mevcut tarifemden Pratik Tarife’ye geçmem durumunda faturamın benim için daha avantajlı olacağı söylendi. Bu beyana güvenerek telefonda onay verdi
"Teşekkürler ilgilenip sorunumu dinlediğiniz için"
Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi 58130 Sokak Altunkaynak Laige Sitesi a2 b...lok, 9. Kat 19 numaralı daire için Enerjisa Toroslar üzerinden yeni elektri
Enerjisa Toroslar ile mesken türü elektrik aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir yıl sorunsuz şekilde aboneliğim devam eder...ken, Temmuz ayında faturama 585 TL civarında “ek güvence bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, geçmişte bir faturayı birkaç gün gecikmeli ödemem gerekçe gösterilerek alındığın
Enerjisa Toroslar abonesiyim. Daha önce faturalarımda yüksek tüketim birim fiyatı uygulanıyordu, bu yüzden bu yıl özelli...kle tasarruf yapmaya ve yüksek tüketim birim fiyatından kurtulmaya çalışıyordum. Kullandığım elektriğe göre birim fiyatım yaklaşık 4,3 ile 4,7 TL arasında değişiyordu ve dağıtım be
"Ceren Hanım’a çok teşekkür ederim"
15.07.2026 tarihinden itibaren kiracı olarak taşındığım konut için e-Devlet... üzerinden Enerjisa Toroslar nezdinde elektrik aboneliği başlatmak istiyoru
Enerjisa tarafından Mart ayından itibaren tarafım bilgim tam olarak verilmeden Pratik Tarife adlı tarifeye geçirildim. B...u tarife anlatılırken KW birim fiyatının 4 TL olacağı söylendi, ancak gelen faturalarımda KW birim fiyatı 7,8 TL olarak yansıtıldı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığım
Enerjisa Toroslar Gaziantep abonesiyim. Sözleşme yenilemesi sırasında tarafıma “güvence bedeli” adı altında 1.578 TL tut...arında bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın son ödeme tarihi 25 Mayıs olarak görünmesine rağmen, 20 Mayıs’ta otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Zate
Enerjisa yetkilileri, Adana Yüreğir’deki ev aboneliğimle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Beni telefonla arayarak elektrik indirimi s
"Para iademi aldım"
23.04.2026 tarihinde Enerjisa aboneliğimi (Abone No: 4008327757) feshettim.... Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma yapılması gereken güve
Osmaniye’de Enerjisa elektrik mesken abonesiyim. Ocak ayında hiçbir yazılı onayım ve açıklayıcı bilgilendirme olmadan En...erjisa’nın Pratik Tarife uygulamasına geçirilmişim. Bu geçişten sonra sadece iki aylık dönemde dört kez fatura kesildi; eski güvence faturada mahsuplaştı. Ancak bu süreçte tarifeni
Enerjisa, 2025 yılı bitimi itibarıyla 1230 TL güvence iade bedeli ödeneceğini ve bu tutarın ocak ayı faturasından düşüle...ceğini tarafıma bildirmişti. Buna rağmen, ocak ayına ait, ayın 1'i ile 7'si arasındaki sadece bir haftalık dönem için 1230 TL tutarında ayrı bir fatura yansıtıldığını gördüm. Norm
"Bira geç oldu ama sorun çözüldü"
01.09.2025 tarihinde Enerjisa’nın Adana Seyhan’daki ekipleri evime gelerek Pratik Tarife’ye geçmem halinde faturalarımın... yarı yarıya düşeceğini, zamlardan etkilenmeyeceğimi ve istediğim zaman hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret ödemeden iptal edebileceğimi defalarca belirttiler. Herhangi bir taahhüt
Enerjisa Toroslar Elektrik aboneliğimi iptal ettim. Sonrasında tarafıma çıkan tüm faturaları güvence bedelleri ile ödedi...m. Makbuzları da mail ve uygulamadan iletmiş olmama rağmen güvence bedeli alınmadığı söyleniyor. Toplamda 2 taksit halinde 1.297.94 TL güvence bedeli ödemesi yaptım. Ödeme tarihler
Rahmetli Annemin adına kayıtlı elektrik aboneliğini sonlandırdım ancak güvence bedeli iadesini şirket politikaları sebeb...iyle alamıyorum. Yüz yüze, telefonla ve e posta yolu ile her yerden başvuru yapmama rağmen cevap hep aynı. 4 kardeşiz ve enerji sa bu bedeli PTT ye rahmetli annem adına gönderiyor,
01.09.2025 tarihinde 001023233747 numaralı elektrik aboneliğimin fesih işle...mini Akkent Mahallesi 400 numaralı Cadde Değişim2 Sitesi a Blok Daire 19, Ş
20 saat önce Mersin/Yenişehir Toroslar Şubesi'nden elektrik aboneliği açılması için başvuru yaptım. 4007771560 tesisat n...umaralı başvurumla ilgili olarak “Değerli müşterimiz, ………… numaralı tesisatınıza ulaşılamadığı için elektriğiniz açılamamıştır. Ekiplerimizin enerjinizi açabilmeleri için sayacınız
22.08.2025 tarihinde tarafıma gelen elektrik faturamda, 001024511076 sözleşme hesap numaralı aboneliğim için 140 TL “Per.... Abn K/B bedeli” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025 tarihinde Adana Seyhan şubesinde yaptığım başvuruda, güvence bedelini iki taksit halinde toplam 1180 TL ol
Enerjisa tarafından Mayıs ayında arandım ve bana daha uygun bir tarife sunulacağı belirtildi. 1 Temmuz itibariyle yeni t...arifem başladı. Telefonda bana 3,84 TL birim fiyat ile bilgi verildi, fakat ilk faturamı aldığımda birim fiyatın yaklaşık 6 TL olduğunu gördüm. Ayrıca, dağıtım bedeli ve güvence be
"Teşekkürler Enerjisa!"
Enerjisa uygulamasında babama ait güvence bedeli iadesi bulunmaktadır ancak Enerjisa'nın gönderdiği link ve Enerjisa uyg...ulamasındaki güvence bedeli sorgula butonu çalışmıyor.
Ben Adana da Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım şirketinden abonelik açtım. Abonelik açtıktan 4-5 gün sonra 425 TL lik b...ir fatura geldi. Güvence bedeli olduğunu düşünerek ödedim. Ancak abonelik açtıktan tam bir ay sonra yeni bir fatura geldi. 800 TL lik. Faturayı incelediğimde 700 TL sinin güvence b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
