to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Enerjisa aboneliğimi (Abone No: 4008327757) feshettim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma yapılması gereken güvence bedeli iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Üstelik bu süreçte güvence bedelinin tutarı hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlgili mevzuat gereği abonelik feshi sonrasında güvence bedelinin makul süre içinde iade edilmesi zorunlu olmasına rağmen, iadenin bu şekilde geciktirilmesi mağduriyet yaratmakta ve yükümlülüklerin yerine getirilmediğini göstermektedir. Ayrıca bu süreç boyunca tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Gecikmiş olan güvence bedeli iademin, tarafıma ait aşağıdaki IBAN hesabına ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum:
IBAN: TR82**************************21
Hesap Sahibi: Mehmet G******
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve gerekli hukuki süreci başlatacağımı bildiriyorum.
Enerjisa aboneliğimi taşınma sebebi ile sonlandırdıktan sonra 5 yıl ardından beni e***Avukatlık bürosu üzerinden arayarak 218,94 TL bir borç çıkarıldığı bilgisi aldım. Enerjisa çağrı merkezini aradım ana borç 127,62TL üzerine 90TL dan fazla faizli borcu teyitledi. Enerjisa sitesinden girip borcuma i...
Enerjisa İstanbul Anadolu bölgesinde yeni bir abonelik başlattığımda ve bu işlem sırasında 1.653,68 TL güvence bedeli ödemem istenmesine rağmen, eski aboneliğimi iptal ettiğimde ise güvence bedeli iadesi olarak yalnızca 501,5 TL tarafıma yatırıldı. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli ...
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesindeki eski aboneliğimde, 2016 yılında yatırdığım 280 TL güvence bedelini iade almak istedim. Ancak, güncel ekonomik koşullara rağmen Enerjisa bu bedeli 10 yıl önceki tutar olan 280 TL olarak iade etmek istiyor. Oysa yeni taşındığım adreste yapılan yeni ...
Yorumlar