to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Enerjisa’nın Adana Seyhan’daki ekipleri evime gelerek Pratik Tarife’ye geçmem halinde faturalarımın yarı yarıya düşeceğini, zamlardan etkilenmeyeceğimi ve istediğim zaman hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret ödemeden iptal edebileceğimi defalarca belirttiler. Herhangi bir taahhüt olmayacağı özellikle vurgulandı.
Ancak Eylül 2025 döneminde iki ayrı fatura geldi; biri 1457,17 TL, diğeri ise 980 TL tutarındaydı. Üstelik devlet zam yapmadan önce zamlı bir bedelle faturalandırıldığımı öğrendim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, taahhütlü bir tarifeye geçmediğim halde güvence bedeli ödemem gerektiği söylendi. “Başta böyle bir ücret olmayacağı söylenmişti” dediğimde ise, sadece iptal biriminin bunu bildireceği şeklinde geçiştirildim. Süreç boyunca bana hiçbir yazılı bilgilendirme veya sözleşme sunulmadı.
Enerjisa’dan, iptal işlemi nedeniyle talep edilen güvence bedelinin alınmamasını ve haksız şekilde tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 1014535555, tesisat numaram: 4006868978.
Enerjisa Toroslar tarafından Ağustos 2025 dönemine ait 4305 TL tutarında, son tüketici olmama rağmen birim fiyatı 5.29 TL olan yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Daha önce de faturalarım yüksekti ve bu nedenle Enerjisa tarafından aranarak “pratik tarife” ye geçmem önerildi. Sözleşme yaptı...
Enerjisa tarafından Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturamda, pratik tarife kampanyasına geçişim sırasında bana kwh başına 3.86 TL ücret uygulanacağı ve faturamın daha uygun olacağı söylendi. Ancak faturamda, kwh başına ayrıca 1.86 TL elektrik iletim bedeli yansıtıldı ve bu bedel önceden toplam ücr...
Enerjisa’ya ait Adana/Seyhan adresimde kiracı olarak bulunuyorum ve uzun süredir elektrik faturalarımda olağan dışı yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Temmuz 2025 faturam 2.905 TL, Ağustos 2025 faturam ise 4.920 TL olarak geldi. Özellikle Temmuz ayından sonra gece kullanımına özen gösterip tüketimi...
Enerjisa tarafından Mayıs ayında arandım ve bana daha uygun bir tarife sunulacağı belirtildi. 1 Temmuz itibariyle yeni tarifem başladı. Telefonda bana 3,84 TL birim fiyat ile bilgi verildi, fakat ilk faturamı aldığımda birim fiyatın yaklaşık 6 TL olduğunu gördüm. Ayrıca, dağıtım bedeli ve güvence be...
Enerjisa Toroslar tarafından son fatura dönemimde, henüz tarihi gelmemiş aylara ait faturaların da kesildiğini ve faturamın beklenenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Elektrik aboneliğim Adana Seyhan Söğütlü Mahallesi adresinde ve müşteri numaram 001016655897’dir. Ağustos ayından beri evde k...
Yorumlar