to read complaints and reviews, or file yours. 
20 saat önce Mersin/Yenişehir Toroslar Şubesi'nden elektrik aboneliği açılması için başvuru yaptım. 4007771560 tesisat numaralı başvurumla ilgili olarak “Değerli müşterimiz, ………… numaralı tesisatınıza ulaşılamadığı için elektriğiniz açılamamıştır. Ekiplerimizin enerjinizi açabilmeleri için sayacınızın erişilebilir olduğundan emin olunuz.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne evime gelen oldu ne de herhangi bir ekip ziyareti gerçekleşti. Sayaç erişilebilir durumda ve daha önce de aynı adreste elektrik açma işlemi sorunsuz yapılmıştı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yasal takip başlatıldığı belirtildi. 1500 TL tutarındaki güvence bedelinin de bir sonraki faturama yansıtılacağı söylendi.
Elektrik aboneliğimin bir an önce açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Toroslar Elektrik Dağıtım’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Yasal süreç 24 saat olmasına rağmen, başvurumun üzerinden 72 saat geçti ve halen elektrik açılmadı. Adresim Hatay, Payas, Çağlalık Mahallesi, 1003 Sokak. Sözleşme numaram: 1024520083. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şika...
28 Haziran Perşembe günü Hatay Antakya Dikmece Konutları’ndaki adresim için Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi’ne abonelik başvurusu yaptım. Sözleşme hesap numaram: 0 010 20 455 98 86. Başvuru sırasında 1882,74 TL güvence bedeli ödedim. Başvurudan bu yana dört gündür aboneliğim açılmadı. Defalarca ...
Mersin Silifke Atakent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 08:00’de başlayan elektrik kesintisinin 13:15’te sona ereceği hem GSM operatörlerinden gönderilen mesajlarla hem de Toroslar Elektrik’in resmi sitesinde belirtilmişti. Ancak belirtilen saate rağmen halen elektrik kesintisi devam ...
Mersin Yenişehir'de yeni taşındığım dairemde Sayaçtan elektrik geçmediği için daireme elektrik gelmiyor. Yaklaşık 24 saat önce Toroslar Edaş Mersine talep oluşturmama rağmen kontrol sağlanmadı. Evin elektriği açıldı mesajı 10 Eylül çarşamba günü gelmiş ancak ben başka bir şehirde yaşadığım için dai...
Yorumlar