to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Aboneliğim Açılmıyor, Ekip Gelmedi
20 saat önce Mersin/Yenişehir Toroslar Şubesi'nden elektrik aboneliği açılması için başvuru yaptım. 4007771560 tesisat numaralı başvurumla ilgili olarak “Değerli müşterimiz, ………… numaralı tesisatınıza ulaşılamadığı için elektriğiniz açılamamıştır. Ekiplerimizin enerjinizi açabilmeleri için sayacınızın erişilebilir olduğundan emin olunuz.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne evime gelen oldu ne de herhangi bir ekip ziyareti gerçekleşti. Sayaç erişilebilir durumda ve daha önce de aynı adreste elektrik açma işlemi sorunsuz yapılmıştı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yasal takip başlatıldığı belirtildi. 1500 TL tutarındaki güvence bedelinin de bir sonraki faturama yansıtılacağı söylendi.
Elektrik aboneliğimin bir an önce açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 30.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
