Enerjisa'dan Aşırı Elektrik Faturası Ve Düzeltme Talebi
Adana’da Enerjisa abonesi olarak aylardır elektrik faturamız, çevremizdeki ...insanlara göre çok daha yüksek gelmektedir. Özellikle belli bir kW tüketimi
Adana’da Enerjisa abonesi olarak aylardır elektrik faturamız, çevremizdeki ...insanlara göre çok daha yüksek gelmektedir. Özellikle belli bir kW tüketimi

Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’indeki konut aboneliğimde Enerjisa ile ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. 2025 yılın...ın ilk 10 ayında aylık elektrik faturalarım düzenli olarak 230–250 TL bandında geliyordu. Ancak iznim ve bilgim olmadan sayaç değişikliği yapıldı, bu işlemden sonra 11. Aydan itiba

Hatay Reyhanlı’da 001024132404 sözleşme/abone numarasıyla Enerjisa Toroslar... abonesiyim. Elektrik tüketim desteğimle faturalarımı ödemek için 3 gündür

Enerjisa Toroslar aboneliğim için E-Devlet üzerinden tanımlı elektrik tüketim desteğimi kullanarak PTT uygulaması üzerin...den ödeme yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 1 haftadır borç sorgulama sırasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı destekle yine PTT üzerinden sorunsuz bir
"Teşekkürler"
Mersin Enerjisa Toroslar mesken abonesiyim. Elektrik tüketim desteği sayesi...nde faturalarımı şimdiye kadar e-Devlet üzerinden hiçbir sorun yaşamadan dü
Merhaba, Enerjisa Toroslar ile çalışmaktayım. Eylül ayında aranarak yüksek kullanıcı olduğum, bu nedenle tarifesiz işlem... yaptığım söylenip bir tarife kampanyası için bilgilendirildim. Normalde 4,90 TL – 5,15 TL civarında birim fiyattan faydalanırken, görüşme sırasında ısrarla sorduğumda birim fiyatı
"Bira geç oldu ama sorun çözüldü"

Enerjisa Toroslar’da 102 173 85 11 tesisat numaralı sayacın sahibiyim. Önceki ayların faturalarını internet bankacılığı ...üzerinden sorunsuz bir şekilde ödedim, ancak bu ay aynı yöntemle ödeme yapmak istediğimde sistem “kurumla bağlantı sağlanamıyor” uyarısı veriyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyo

Enerjisa Toroslar’ın pratik tarife kampanyasına Ekim 2025 döneminde geçiş yaptım. Geçiş esnasında bana kWh başına 3,86 T...L ödeyeceğim, faturamın da bu sayede daha uygun olacağı açıkça ifade edildi. Özellikle birim fiyatı sorduğumda, sözlü olarak 3,86 TL/kWh bilgisi verildi ve bu tutarın dışında herha

Enerjisa Başkent’in pratik tarife kampanyasına Mayıs 2025 döneminde geçiş yaptım. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüş...mede kWh başına 3,86 TL ödeyeceğim, faturamın da bu şekilde daha uygun olacağı açıkça ifade edildi. Özellikle birim fiyatı sorduğumda, bana sözlü olarak 3,86 TL/kWh olarak bilgi ve

Hatay İskenderun’da Enerjisa abonesiyim ve mesken aboneliğime ait elektrik faturamda son dönemde ciddi bir anormallik ya...şıyorum. Evde kullanımımda olağanüstü bir artış, yeni takılan yüksek tüketimli bir cihaz veya tesisatta bildiğim bir değişiklik olmamasına rağmen bugün gelen faturam yaklaşık 5.000

Adana’da Enerjisa abonesiyim. Kasım ayında 2.400 TL, Aralık ayında ise 6.000 TL elektrik faturası geldi. Önceki aylarda ...faturalarım genellikle 2.000 ila 2.400 TL aralığında olurken, kullanımımda çok belirgin bir artış olmamasına rağmen özellikle Aralık ayındaki bu tutar bana göre hiçbir şekilde maku

Yaklaşık bir ay önce Enerjisa elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirken, farkında olmadan bana ait olma...yan, başka birine ait aboneliğe ödeme talimatı tanımlamışım. Bu nedenle 15 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 2.628 TL tutarında, tanımadığım bir kişiye ait elektrik faturası ödenmiş

22 Aralık 2025 saat 13:34’te Gmail adresime Enerjisa’dan “[email protected]” uzantılı adresten bir e-post...a aldım. Bu mailde 00101423**** numaralı bir sözleşmeye ait “elektrik satış sözleşmesi protokolü” yer alıyor ve müşteri adı olarak “z*** ü***” görünüyordu. Ayrıca bu kişiye ait 1.2
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış AŞ’ye ait 1009878913 numaralı abonelik üzerinden Bozyazı Orman İşletme Müdürl...üğü olarak resmi kurum abonesiyiz. Yaklaşık 3 yıldır özellikle Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait elektrik faturalarımıza detaylı şekilde ulaşamıyoruz. Resmi kurum

2024 yılı Ocak ayından itibaren serbest tüketici grubundayım. 2025 Temmuz faturam 4.279 lira, Ağustos faturam ise 4.934 ...lira. Elektrik birim fiyatım 5,23 TL. Enerjisa'ya faturalarımın yüksek olması nedeniyle itiraz ettim ve birim fiyatı 3,84 TL olan tarifeye geçmek üzere anlaştık. Buraya kadar olan

Enerjisa Toroslar 4008146758 tesisat ve 1012171548 sözleşme hesap numaralı elektrik abonesiyim. Eylül 2025 tarihinde, fa...turalarımın yüksek gelmesi nedeniyle itirazda bulundum ve tarafıma dönüş yapılarak birim fiyat üzerinden indirim uygulanarak yeni bir sözleşmeye geçebileceğim, yeni birim fiyatın 3

Adana Çukurova’da Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır elektrik faturalarımın çok yüksek geldiğini ve normalin üzerind...e ücret ödediğimi fark ediyorum. Bu ay gelen fatura tutarım 4.595 TL oldu ve emekli biri olarak bu tutarı ödemekte ciddi güçlük yaşıyorum. Konu ile ilgili daha önce Enerjisa’ya ba

Ankara Mamak’ta bulunan kendi evime kiracım çıktıktan sonra tekrar yerleşmek için 2025 Aralık ortasında Enerjisa Ankara ...Mamak İşlem Merkezi’ne giderek elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. Burada tarafıma DASK olmadan abonelik yaptıramayacağım söylendi. Ancak daha önce bu adreste oturan ve beni

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş. ile ilgili olarak, daha önce Ankara Çankaya’da bulunan ve aboneliği kendi... adıma kayıtlı olan iş yerim için yanlış fatura tahakkuku ve sayaç arızası sebebiyle 20 Şubat 2025 tarihinde bir şikayet oluşturdum. Bu şikayet sürecinde WhatsApp üzerinden fatura

Enerjisa Toroslar tarafından bir süre önce 1010650044 numaralı aboneliğim için aranarak Pratik Tarifeye geçmemin benim i...çin daha avantajlı olacağı söylendi. Bu görüşme sonrasında, 01.12.2025 tarihi itibarıyla Pratik Tarifeye geçirildim ve Aralık ayına ait ilk faturamda enerji tüketim bedeli birim f

"Ulaşan müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı"
Enerjisa Toroslar Elektrik aboneliğimde yıllardır hiçbir sorun yaşamadan fa...turalarımı e-fatura olarak alıyordum. Ancak Aralık ayına ait faturam e-fatu

Gaziantep Şahinbey’deki elektrik aboneliğim için Enerjisa tarafından “sabit elektrik” denilerek 3,99 KW birim fiyat üzer...inden sözleşme yapıldı. Bu sözleşme için defalarca aranarak ikna edilmeye çalışıldım ve bu fiyattan sabit olarak yararlanacağım söylendi. Ancak 01.12.2025 – 10.12.2025 tarihleri a

Enerjisa Toroslar Dağıtım tarafından Mersin Akdeniz’deki elektrik aboneliğim için 21 Kasım ile 8 Aralık tarihleri arasın...da bana üç ayrı fatura kesildi. Kasım ayı için önce 33 günlük bir fatura, ardından yine Kasım ayına ait 8 günlük bir fatura, şimdi de 11 günlük bir fatura çıkarıldı. Bu kadar kısa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100