Maaş Günüm Düşünülmeden Belirlenen Sayaç Okuma Ve Ödeme Tarihleri Mağdurluk Yarattı

Enerjisa Karabük Şirinevler Mahallesi abonesi olarak sayaç okuma ve son ödeme tarihleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede elektrik sayacı okumaları genellikle her ayın 1’i veya 2’sinde yapılıyor, faturaların son ödeme tarihleri ise çoğunlukla ayın 11’i ya da 12’sine denk geliyor. Ancak maaşımı her ayın 15’inde aldığım için, bu tarihler benim için büyük sıkıntı oluşturuyor.

Çoğu zaman faturamı zamanında ödemeye çalışsam da, ay sonuna doğru iyice sıkıştığımız için ya borç almak zorunda kalıyorum ya da bir iki gün gecikmeli ödeme yapıyorum ve buna bağlı olarak gecikme faizi ödemek durumunda kalıyorum. Farklı bölgelerde sayaç okuma tarihlerinin daha geç olduğunu, bu sayede ödeme tarihlerinin de daha ileri tarihlere kaydığını biliyorum, bu nedenle bulunduğum bölgedeki bu uygulama bana haksızlık gibi geliyor. Bu durum, yanlış hatırlamıyorsam Eylül 2025’ten bu yana bu şekilde devam ediyor.

Bugün ilk kez müşteri hizmetlerini arayarak sayacımın daha geç bir tarihte okunması için talepte bulundum. Müşteri temsilcisi, okuma tarihleri aralığının değişebileceğini ancak bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Her ay düzenli geliri olan bir müşteri olarak, sadece maaş günüm dikkate alınarak sayaç okuma tarihimin ayın 5’i ve sonrasına alınmasını, böylece son ödeme tarihimin de maaş aldığım tarihten sonraya denk gelecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Sayaç okuma dönemimin, ödeme güçlüğü ve gereksiz gecikme faizi mağduriyeti yaşamayacağım şekilde güncellenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.