to read complaints and reviews, or file yours."Remziye hanıma çok teşekkür ediyorum."
Ankara Sincan’daki 22 numaralı dairem için DASK poliçemi yaptırdım, ancak E...nerjisa Başkent Elektrik üzerinden abonelik açılırken daire numaram yanlış
"Sorunum Şikayetvar ile çözümlendi."
Enerjisa Başkent Perakende ile ilgili olarak yaklaşık 15 gündür e-Devlet üz...erinden yeni taşındığımız Ankara Mamak’taki adresimiz için elektrik aboneli
"11. Günümüzde arandık ve sorunumuz çözüldü. Arayan arkadaşlar alakadardı. Keşke şikayete gerek kalmadan ve mağduriyet yaşatılmadan şu alaka gösterilseydi. Yine de teşekkürler"
Afrika Gönüllüleri Platformu Derneği olarak Enerjisa Başkent’e 04.04.2026 t...arihinde online üyelik başvurusu yaptık. Üyelik başvurumuz 10.04.2026 tarih
Başkent Enerjisa bünyesinde bulunan aktif elektrik aboneliğim, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş ve aynı adrese sah...te bir kontratla yeni abonelik açıldığını düşünüyorum. Bu durumu Şubat ayında fark ettim ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ankara Altındağ Güneşevler Maha
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Müşteri temsilcisi Özlem Hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bugün e-Devlet üzerinden Başkent Elektrik’te yeni abonelik açma işlemi yapm...ak istedim. Uğur Mumcu Mahallesi 1616 Sokak’ta bulunan kullanım yerim için
"Teteşte teşekkürler"
Enerjisa elektrik aboneliğim, rahmetli babamdan veraset yoluyla devraldığım... ve toplamda yaklaşık 35 yıldır kullanılan, Zonguldak Alaplı ilçesi köyümüz
"Ortalama 20-25 senedir aktif internet kullanıcısıyım. Birçok markanın müşteri hizmetleriyle sayısız görüşme yaptım. Bu zamana kadar böylesine kaliteli ve sorun çözme odaklı bir görüşme sağlamamıştım. Özlem Hanım'a süreçteki desteği için çok teşekkür ederiz! Bütün sorunumuz tek görüşmeyle çözüldü."
19.02.2026 tarihinde Enerjisa Başkent için e-Devlet üzerinden mesken tipi e...lektrik aboneliği başvurusunda bulunmak istedim ancak sistem, “e-Devlet üze
"Nehir hanıma teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı, işlemleri sistem üzerinden tamamlayacağız"
"Detaylı bilgi verildi teşekkürler"
Enerjisa Başkent Perakende’nin online işlemlerinden bugün Ankara Çankaya’da...ki adresim için abonelik başvurusu yapmak istedim ancak işlem tamamlanmıyor
"Teşekkürler."
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Fatih bölgesindeki adresim için e-Devlet ...üzerinden elektrik aboneliği almak istedim ancak sistemde 'Belirttiğiniz ko
"Teşekkür ederim"
Taşındığım için aboneliğimi nakil yaptırıp yeni abonelik açtırdım ve güvenc...e bedelinin iki taksit şeklinde faturama yansıtılacağı beyan edildi. Ancak
4009804937 tesisat numaralı tarımsal sulama aboneliğim var. 13.10.2023 tarihinde sezonluk kapatma yaptırdım. 25.04.2024 ...tarihinde aboneliğimi açtırdım. Bu kullanmadığım zamanda bana 41.598,70 TL fatura geldi. Sayacımı götürdüler, herhangi bir arıza olmadığını bildirdiler. Mağduriyetimin giderilmesin
Abonelik hizmetleri konusunda şikayetim var. Ankara'nın Nallıhan ilçesinde yaşayan birinin abonelik açma kapama işlemler...i için bir başka ilçeye gitmesi kadar saçma bir şey olamaz. Bir çalışan istihdam etmemek adına 30,000 nüfuslu bir ilçe halkına yapılan tek kelime ile zulümdür.
"Müşteri temsilcisi beni cep telefonumdan arayarak durum hakkında bilgi verdi, sonrasında da sorunu nasıl çözeceğimi adım adım anlattı. Özeniniz ve ilginiz için teşekkür eder, kolaylıklar dilerim."
Per. Abn. KB bedeli neden alınıyor? Yeni abonelik açtırdım ve zaten abonelik güvence bedelini ödedim. Ancak ilk faturama... per. Abn. KB bedeli olarak 72.60 TL yansıtmışlar. Daha neyin parasını kesiyorsunuz. Bu para neden alınıyor? Bu bedel yasal olmadığı için geri düzeltilmesini istiyorum.
"Hızlı bir dönüş yapıldığı ve çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ederim"
E devlet üzerinden abonelik açtırmak için sisteme girdiğimde sürekli olarak... '' '' Belirttiğiniz konum için abonelik yapılmamaktadır. Girmiş olduğunuz
Başkent Enerjisa bugün apartmanın elektriğimi mühürleyerek kapatmış. Binada hiçbir dairede internet çalışmıyor, asansör ...çalışmıyor, zil, otomatik kapı ve bina içi aydınlatma çalışmıyor. Hiçbir bildirim yapmadan elektrikleri kesiyor. Şimdiye kadar faturasını düzenli ödediğimiz binanın aboneliğini apa
"Hemen ilgelindiler. Kendilere teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
25.06.2024 Enerjisa Başkent Elektrik aboneliği açtırdım ve hiç elektrik kul...lanmadan Ankara'dan İstanbul'a döndüm ayın 03 07 bana fatura geldi. 339 TL.
E devlet üzerinden abonelik açtırmak için sisteme girdiğimde sürekli olarak... '' '' Belirttiğiniz konum için abonelik yapılmamaktadır. Girmiş olduğunuz
Birkaç gün önce dükkan kiraladık ve iş yeri açmaya karar verdik. 21 Mayıs't...a elektrik aboneliği için başvuruda bulunduk ve aynı gün aboneliğimizin açı
Per. Abn. KB bedeli adı altında ilk elektrik faturama yansıtılan 72,60 TL bedel ve vergisinin haksız olduğunu düşünüyoru...m. Zaten abonelik açtırmak için istenen güvence bedelini ödemiştim. Bu bedelin ve vergisi ile birlikte tahsil edilen 90, 86 TL nin fatura edilmesini adil bulmuyorum.
Kastamonu'nun Bozkurt ilçesinde bulunan elektrik aboneliğimiz bilgimiz dışında iptal edilerek binada bulunan başka birin...e verilmiş. Abone sahibi aile büyüğümüz olduğu için bizimle iletişime geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda t. C. İle onay almadan kesinlikle sorunumuzu anlatamıyoruz. An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
